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Kundenfeedback


Nachfolgend ein paar ausgewählte Kundenfeedbacks.

Für uns die Bestätigung, dass wir mit unserem persönlichen Service, unserer Kompetenz und unserem vielfältigen Programm unsere Kunden mehr als zufrieden stellen und eine Motivation für uns so weiter zu machen.

Es war wirklich super. Schnell unkompliziert und vor allem sehr preiswert was wir in den Gesprächen mit anderen Campern rausgehört haben. Haben ihre Webseite auch an zwei Holländer weiter vermittelt weil die es kaum glauben konnten. Nächstes mal werden wir auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen. Danke nochmal. Liebe Grüße Matthias G.

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Hallo TSA-Team, jetzt hat uns der Alltag schon so langsam wieder eingeholt, leider! Wir hatten eine tolle Reise, von der wir sicher noch lange zehren werden. Asco ist ein toller Vermieter, das Auto war super und hat uns durch so manch brenzlige Situation gebracht. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht jeder spricht deutsch, was für uns kein Problem war. Die Einweisung ging zügig, wir sind ja auch schon "Alte Hasen". Der Transfer hat auch geklappt, wenn auch unsere Taschen eine Nacht länger in Johannesburg bleiben mussten. Wir wurden pünktlich vom Flughafen ans Hotel, vom Hotel zu Asco und auch wieder von Asco an den Flughafen gebracht. Die nächste Reisewird wieder nach Neuseeland gehen, aber das dauert noch zwei Jahre. Wir weden dann sicher wieder bei euch anfragen. Leider gibt es ja unseren heißgeliebten KEA Camper nicht mehr. Wir finden sicher mit eurer Hilfe wieder das passende Gefährt. Wir wünschen euch eine schöne Zeit und bleibt so, wie ihr seid. Liebe Grüße Karin u. Michael H.

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Es war ein tolles Erlebnis mit dem Camper. Alles hat bestens funktioniert und das Auto hat unseren Wünschen entsprochen. Vielen Dank für die sehr gute Beratung! Freundliche Grüsse C. Rieser

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Wir sind in der Tat nach der langen Rückreise gut angekommen. Der Camper von Apollo und auch der Service vor Ort waren sehr gut. Die Reservierung hat prima geklappt. Wir müssten zwischendurch einmal in die Werkstatt, um den Dieselfilter wechseln zu lassen. Aber alles wurde problemlos organisiert (auch wenn das natürlich etwas ungelegen gekommen ist). Nur die Bettwäsche war etwas dürftig: die Decke reichte für eine Person, da es teilweise um den Gefrierpunkt - also sehr kalt - war. Zudem gab es keine Bettlaken für die Matratze. Glücklicherweise hatten wir einen  sehr guten Schlafsack dabei und haben entsprechend nach Sachen besorgt. Also nicht alles perfekt, aber wir konnten mit allem gut umgehen.
Gerne empfehlen wir Sie weiter. Wenn es uns wieder mal in diese Weltgegend verschlägt, werden wir uns sicher wieder an Sie wenden. 
Vielen Dank nochmals für die effiziente und problemlose Arbeit + beste Grüße, Jochen und Carina K.

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Mit Ihrem Service im Zuge der Buchung waren wir sehr zufrieden. Mit den zugesendeten Unterlagen konnte man gut die Paketinhalte prüfen und vor Ort zur Hand haben sowie die Infos zu Stationen etc. erhalten. Sofern sich die Gelegenheit ergibt, würden wir sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Mit der Leistung an sich (Wohnmobil) waren grundsätzlich auch zufrieden. Die Abholung und Abgabe haben einwandfrei geklappt. Das Mighty WoMo an sich jedoch hat uns zwar nicht im Stich gelassen, aber hatte seine besten Jahre schon hinter sich. Diverse kleine Defekte und Macken und recht laute Knack- & Knarzgeräusche haben uns stetig begleitet.
Vielen Gruß S. Schulze

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Die Reise war wunderschön und voller traumhafter Erlebnisse. Mit Ihrem Service waren wir sehr zufrieden und werden uns sicher bei der nächsten (großen) Reise wieder bei Ihnen melden. Vielen Dank und viele Grüße
Gabi + Thomas H.

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Vielen Dank für die Nachfrage, wie schon 2013 hatten wir einen tollen Urlaub und alles hat wieder reibungslos funktioniert, sehr guter Service, auch der Ablauf , Service und der Camper bei ASCO in Namibia waren toll , alles in allem eine sehr schöne gelungene Reise, selbstverständlich würden wir wieder auf sie zurückkommen, bzw. sie auch weiterempfehlen. Mit freundlichem Gruß Jörg G.

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An dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für Ihre hervorragende Organisation. Sowohl Flug, als auch Übernahme und Abgabe des Autos haben super geklappt. Es gab nur ein paar Qualitätsmängel beim Zelt, aber da haben Sie eher keinen Einfluss. Wir geben das an Britz weiter.Vielen Dank und ich würde Sie jedem weiter empfehlen.
Viele Grüße C. H.

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Vielen Dank für die super Unterstützung. Mit dem Camper hat alles super funktioniert, bei unserer nächsten Australienreise, werden wir bestimmt wieder auf sie zukommen bezüglich einer Camperbuchung. 
Viele Grüße C. G.

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Wir bedanken uns für die Organisation und den hervorragenden Service bei der Miete unseres Campervans in Perth, Australien. Der uns von Maui zur Verfügung gestellte Mercedes-Campervan hat unsere Vorstellungen voll erfüllt, teilweise übertroffen. Der Wagen war pünktlich für uns bereit. Alles Zubehör war sauber und vollständig. Auch die Einführungen und Erklärungen an Ort und Stelle waren professionell. Die Rückgabe ist reibungslos abgelaufen. Es gab während der Reise keine Probleme mit dem Fahrzeug. Wir werden die Leistungen von TSA Travelservice gerne weiterempfehlen.
Freundliche Grüsse Silvia S.

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Guten Tag,
wir sind am Sonntag Nacht wieder gut gelandet und hatten bis auf das Wetter eine tolle Zeit in Neuseeland. Das mit dem Campervan hat Reibungslos funktioniert und wir blicken nun auf eine tolle Reise zurück. Besten Dank nochmal für Ihre Unterstützung.
Viele Grüße Lisa & Stefan

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Wir haben unsere Reise sehr genossen. Es hat alles wunderbar geklappt. Wir waren mit Ihrer Vermittlungstätigkeit sehr zufrieden.
Danke und liebe Grüße
Heidi P. aus Hallein/Österreich

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Mit dem Service von Ihnen waren wir sehr zufrieden. Besonders gut haben uns die schnellen Rückmeldungen von Ihnen gefallen.Mit freundlichen Grüßen
Christopher H. aus Mühlheim

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Die Reise hat uns sehr gut gefallen und sie wird uns noch lange in Erinnerung bleiben.
Das Auto war auch super für uns drei. Wir fanden es jedoch schade, dass sie nun Brits, Maui und Mighty zusammengenommen haben, denn bei der Übernahme und bei der Rückgabe gab es lange Wartezeiten.
Sie hatten einfach zu wenig Personal vor Ort. Bei der Übernahme wurde uns das Fahrzeug nur schnell gezeigt und zum Beispiel die Funktion des Safes nicht, der war auch im Video nicht erklärt.Zur Information für andere Kunden von Ihnen: die Markise also das Sonnendach für zusätzlich 80.- A$, für den Maui - Ultima Plus, ist nicht zu entfehlen. Denn wenn das Sonnendach montiert ist kann man die Seitentür (Schiebetür) nicht mehr öffnen, man muss durch die Beifahrertür ein und aussteigen.Was die Buchung und die Abwicklung ihrer seits betrifft, sind wir sehr zufrieden. Bei einer nächsten Reise werden wir Sie wieder in betracht ziehen.Mit freundlichen Grüssen
Stefan S.

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Sehr geehrte Frauen Rückle und Biallas,
bekanntermaßen hatten wir bei Ihnen  einen Apollo Adventure Camper für 12 Wochen für eine individuelle Rundreise durch Westaustralien , das Top End und das Rote Zentrum gemietet. Ja, wir können nunmehr nach Abschluss der Reise feststellen, dass wir mit der Leistung von TSA Travelservice wirklich mehr als zufrieden waren und dieses Reisebüro  absolut und uneingeschränkt weiterempfehlen können und werden. Die Buchung unsererseits erfolgte langfristig, ohne dass die für den Reisezeitraum zutreffenden Flexraten von Apollo schon bekannt waren. Trotzdem wurde uns ein sehr günstiges Angebot unterbreitet. Andere Anbieter wollten entweder zu so einem frühen Zeitpunkt gar keine fixe Buchung vornehmen bzw. lagen mit Ihren Angeboten
z.T. weit über dem von TSA. Die Kommunikation mit TSA ist immer sehr konstruktiv und freundlich gewesen. Mit Ihren offensichtlich sehr guten Kontakten zu den Apollo-Filialen vor Ort hat TSA erheblich dazu beigetragen, dass wir einen Neuwagen (Km-Stand: 4000) mit Top-Bereifung und Ausrüstung übernehmen konnten. Unsere Sorge nach Kenntnisnahme der zum Teil haarsträubenden Kritiken Im Internet über den Apollo Adventure  Camper waren schon sehr, sehr groß gewesen. Dazumal bei einer Miete über so einen langen Zeitraum die Gefahr bei einem älteren Modell mit hoher Laufleistung und schlechter Bereifung mit einem Schaden im Outback festzusitzen, schon eher gegeben ist.  Das es dazu nicht gekommen ist, haben  wir zu einem erheblichen Teil  TSA-Travelservice zu verdanken. Wenn  es für uns wieder Richtung Australien oder Neuseeland gehen sollte, dann immer nur über TSA.
Danke nochmals für Ihre Mühen und Ihre Unterstützung. Vielleicht bis demnächst.
Liebe Grüße
S. und M. Schubert

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Sehr geehrte Damen und Herren,
hier nochmal ein kleines Feedback. Wir haben das Wohnmobil in Sydney übernommen und und letzte Woche in Cairns übergeben. Beides ging ohne Probleme, die Mitarbeiter vor Ort waren hilfsbereit und nett.
So haben wir uns das vorgestellt und wir würden sie gerne weiterempfehlen. Wir planen in den nächsten Jahren eine weitere Reise nach Australien (Darwin – Kimberleys - Perth, 4WD mit 6 Pers.), gerne
wieder mit Ihnen.
MFG M. T.

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Hallo,
ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich mit der Buchung über TSA sehr zufrieden bin. Es war alles, von der Kontaktaufnahme bis zur Bereitstellung meiner Reiseunterlagen sehr problemlos, einfach und doch professionel. Ich kann Ihren Service zu 100% weiterempfehlen.
Das Konzept des Campers "Trailfinder" in Australien fanden wir sehr gelungen. Wir haben zum ersten mal einen Campingurlaub gemacht und waren überrascht, wie problemlos dies doch war. Man sollte auf jedenfall wissen, dass der Camper klein aber sehr kompakt ist. Für uns war vor allem wichtig, dass wir mit dem Auto auch entlegene Regionen erreichen konnten (unter anderem die Mitchell Falls). Und da in diesem Gebiet und um diese Jahreszeit kaum mit Regen zu rechnen ist, reicht dieser Camper vollkommen aus, da sich das "Leben" draußen abspielt und der Wagen nur zum Schlafen und Aufbewahrung des Gepäcks und der Lebensmittel herhalten musste.
Einen nicht unerheblichen Mangel hatten wir mit dem Gaskocher: die Leitung zu einer Gasplatte war undicht, so dass wir sogar eine Gasverpuffung hatten und wir danach nur noch eine Platte benutzen konnten. Ein komisches Gefühl hatten wir trotzdem bei jedem Gebrauch. Ich habe dies auch bei Abgabe des Campers bei Apollo in Darwin angegeben. Ein großes Plus: der Wagen hatte fast neue Reifen, und von daher hatte ich auch keine Reifenpanne.
Zu Apollo selbst: bei der Einweisung zum Camper hatte die junge und freundliche Damen keine Ahnung über die Funktionen. Da ich mir das Video zum Auto vorher angesehen hatte, wusste ich mehr als die Mitarbeiterin, die zwischendurch immer mal wieder einen Kollegen fragen musste.
Das fand ich nicht besonders glücklich, somal ich Ihr auch erklärt habe, dass wir zum ersten Mal einen Camper angemietet haben.
Die Rückgabe des Autos war um so einfacher, innerhalb von 10 Minuten war dies erledigt. Ich führe das zum einen auf die Komplett-Versicherung zurück (derber Steinschlag in der Windschutzscheibe), zum anderen das wir den Camper von Innen sehr aufgeräumt und sauber hinterlassen haben.
Erwähnen möchte ich noch, dass wir zum 2.Mal einen Wagen bei Apollo angemietet haben und es auch wieder tun würden, denn Licht und Schatten habe ich auch bei anderen Autoanbietern erlebt.
Viele Grüße
H. C. aus Lünen

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Hallo,
Danke für Ihre Nachricht, Es hat alles wunderbar geklappt und wir werden TSA sehr gerne weiterempfehlen.
Besten Dank nochmals und viele Grüße
Thomas R. aus Erding

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Alles hat tatsächlich wunderbar geklappt. Wir waren absolut zufrieden. Wohnmobil war neu und in einwandfreiem Zustand. Übergabe und Einweisung  von Maui ist perfekt organisiert. Bei der Abgabe den Autoschlüssel abgegeben und das war es dann.
Wir werden gerne wieder auf sie zurückgreifen.
Uwe H. aus Stuttgart

**********************************************************
Guten Morgen,
Besten Dank fürs Nachfragen und all' die Bemühungen des TSA-Teams.
Die Reise in Neuseeland war sensationell und es hat mit dem Camper alles bestens geklappt. Jedoch mussten wir uns bei der Camper-Entgegennahme etwas wehren, denn Apollo wollte uns zuerst einen anderen Typ übergeben, Innenausstattung war ganz anders, älteres Modell. Schlussendlich kriegten wir doch noch einen Hitop, zwar nicht von Hippie (wie gewünscht) aber von Apollo und der war tiptop.
Wir wünschen Ihnen eine schöne, winterhafte oder bald frühlingsvolle Zeit.
Freundliche Grüsse
R.H.

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Guten Tag,
Besten Dank für die Dokumente - ich habe alles erhalten.
Herzlichen Dank für den super Service von Frau Koch und Ihnen! Ich schätze Ihre schnelle Bearbeitung meiner Anfragen sowie meiner Buchung sehr!
Freundliche Grüsse V. G.

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Hallo,
leider etwas späte Antwort von mir. Bitte dies zu entschuldigen.
Die Reise war sehr schön und ich werde Sie auf jeden Fall und ausschließlich positiv weiterempfehlen. Es hat mich wirklich sehr gefreut und stark beeindruckt, dass Sie so schnell reagiert haben. Ebenfalls die Leute direkt vor Ort am Depot.
Es wäre aber sicher in einer Katastrophe ausgeartet, wenn wir das Fahrzeug nicht getauscht hätten.
Schöne Grüße und vielleicht auf ein weiteres Mal.  M.B.

**********************************************************

Hallo liebes TSA-Team,
wir hatten eine tolle Zeit in Australien. Es hat alles gut geklappt und wir hatten sogar ein Upgrade auf unser Motorhome. Seit knapp 2 Wochen sind wir wieder im Lande mit vielen und schönen Erinnerungen im Gepäck.
Danke nochmals für die gute Beratung.
Einen schönen Advent, frohe Weihnachten und ein glückliches Neues Jahr
wünschen Ihnen A. und B. H.

**********************************************************

Guten Tag!
Danke für Ihr Willkommensmail. Wir sind soeben wohlbehalten, glücklich
und voller toller Eindrücke von unserer Reise nach Australien zurückgekehrt.
Die ganze Abwicklung mit der Campermiete hat einwandfrei geklappt.
Zuerst wollte uns die Vermieterin ein Upgrade-Modell übergeben, das war
uns jedoch wirklich zu gross und wir konnten nach kurzer Diskussion unser
gewähltes Modell doch noch erhalten. Zwar war es nicht mehr das Neuste
Modell, aber es war sauber, vollständig und hat uns nicht im Stich gelassen.
Die Abgabe verlief schnell und unkompliziert und wir konnten in Melbourne
sogar noch einen kurzen Blick in die Camperwerkstätte werfen – überwältigend!
Alles in allem waren wir total happy und am liebsten würden wir schon
nächstes Jahr wieder losziehen – aber eben, es liegt ja nicht gerade um
die Ecke!
Gerne werden wir Ihr Unternehmen all unseren Freunden weiterempfehlen.
Herzliche Grüsse
N. und R. Ehrensperger


**********************************************************
Guten Tag,
vielen Dank für die Zusendung der Reiseunterlagen für Australien und Neuseeland.
Meine Frau und ich reisen seit etlichen Jahren mindestens einmal pro Jahr in ein fernes Land. Gemeinsam bereisten wir schon über 60 Länder wobei wir das Meiste (wenn möglich) immer selber geplant haben.
Einem Reiseunternehmen wie TSA sind wir aber erst selten begegnet. Super organisierte Unterlagen, klar verständlich Informationen, kein chaotisches Hin und Her - ein grosses Kompliment an sie und ihr Team. Wir haben ein wirklich sehr gutes Gefühl über sie unsere beiden Camper gebucht zu haben.
Da auch Namibia auf unserer Reis-Wunschliste ziemlich weit oben steht, können wir uns vorstellen, sie schon bald wieder zu kontaktieren.
Vielen herzlichen Dank!
Freundliche Grüsse aus der Schweiz
R.+N. J.

**********************************************************

Unsere Reise war super abgesehen von den kleinen Umständen mit dem Camper, welche dann aber schnell vergessen waren. Die Firma hat sich wirklich sehr gut um das Problem gekümmert und war sehr hilfsbereit. Auch der Wechsel  in Adelaide ging reibungslos von statten. Abschliessend gesagt sind wir sehr zufrieden mit der Firma Apollo, was ich der Firma auch so mitgeteilt habe. Daher werden wir Apollo, aber natürlich auch TSA gerne an unsere Freunde und Bekannte weiterempfehlen, welche eine Reise nach Australien, Neuseeland oder Namibia planen.
Vielen Dank auch nochmals an Sie und Ihre Kolleginnen, welche uns tatkräftig unterstützt haben und somit sicherlich zu einer einfacheren und schnelleren Lösungsfindung beitgetragen haben.
Herzliche Grüsse
A. N.

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Vielen Dank, es hat alles sehr gut geklappt. Wir haben von Apollo ein gutes Wohnmobil ohne irgendwelche Beanstandungen erhalten. Auch der Service in Sydney und Cairns war freundlich und unkompliziert.
Sollte nochmals eine solche Reise anstehen, werden wir wieder über Sie buchen.
Mit freundlichen Grüßen aus Singapur
S.K. 

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Hallo liebes TSA-Team,
wir hatten eine tolle Zeit in Australien. Es hat alles gut geklappt und wir hatten sogar ein Upgrade auf unser Motorhome. Seit knapp 2 Wochen sind wir wieder im Lande mit vielen und schönen Erinnerungen im Gepäck.
Danke nochmals für die gute Beratung.
Einen schönen Advent, frohe Weihnachten und ein glückliches Neues Jahr
wünschen Ihnen A. und B. H.

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Guten Tag!
Danke für Ihr Willkommensmail. Wir sind soeben wohlbehalten, glücklich
und voller toller Eindrücke von unserer Reise nach Australien zurückgekehrt.
Die ganze Abwicklung mit der Campermiete hat einwandfrei geklappt.
Zuerst wollte uns die Vermieterin ein Upgrade-Modell übergeben, das war
uns jedoch wirklich zu gross und wir konnten nach kurzer Diskussion unser
gewähltes Modell doch noch erhalten. Zwar war es nicht mehr das Neuste
Modell, aber es war sauber, vollständig und hat uns nicht im Stich gelassen.
Die Abgabe verlief schnell und unkompliziert und wir konnten in Melbourne
sogar noch einen kurzen Blick in die Camperwerkstätte werfen – überwältigend!
Alles in allem waren wir total happy und am liebsten würden wir schon
nächstes Jahr wieder losziehen – aber eben, es liegt ja nicht gerade um
die Ecke!
Gerne werden wir Ihr Unternehmen all unseren Freunden weiterempfehlen.
Herzliche Grüsse
N. und R. Ehrensperger


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Guten Tag,
vielen Dank für die Zusendung der Reiseunterlagen für Australien und Neuseeland.
Meine Frau und ich reisen seit etlichen Jahren mindestens einmal pro Jahr in ein fernes Land. Gemeinsam bereisten wir schon über 60 Länder wobei wir das Meiste (wenn möglich) immer selber geplant haben.
Einem Reiseunternehmen wie TSA sind wir aber erst selten begegnet. Super organisierte Unterlagen, klar verständlich Informationen, kein chaotisches Hin und Her - ein grosses Kompliment an sie und ihr Team. Wir haben ein wirklich sehr gutes Gefühl über sie unsere beiden Camper gebucht zu haben.
Da auch Namibia auf unserer Reis-Wunschliste ziemlich weit oben steht, können wir uns vorstellen, sie schon bald wieder zu kontaktieren.
Vielen herzlichen Dank!
Freundliche Grüsse aus der Schweiz
R.+N. J.

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Unsere Reise war super abgesehen von den kleinen Umständen mit dem Camper, welche dann aber schnell vergessen waren. Die Firma hat sich wirklich sehr gut um das Problem gekümmert und war sehr hilfsbereit. Auch der Wechsel  in Adelaide ging reibungslos von statten. Abschliessend gesagt sind wir sehr zufrieden mit der Firma Apollo, was ich der Firma auch so mitgeteilt habe. Daher werden wir Apollo, aber natürlich auch TSA gerne an unsere Freunde und Bekannte weiterempfehlen, welche eine Reise nach Australien, Neuseeland oder Namibia planen.
Vielen Dank auch nochmals an Sie und Ihre Kolleginnen, welche uns tatkräftig unterstützt haben und somit sicherlich zu einer einfacheren und schnelleren Lösungsfindung beitgetragen haben.
Herzliche Grüsse
A. N.

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Vielen Dank, es hat alles sehr gut geklappt. Wir haben von Apollo ein gutes Wohnmobil ohne irgendwelche Beanstandungen erhalten. Auch der Service in Sydney und Cairns war freundlich und unkompliziert.
Sollte nochmals eine solche Reise anstehen, werden wir wieder über Sie buchen.
Mit freundlichen Grüßen aus Singapur
S.K. 

Es war wirklich super. Schnell unkompliziert und vor allem sehr preiswert was wir in den Gesprächen mit anderen Campern rausgehört haben. Haben ihre Webseite auch an zwei Holländer weiter vermittelt weil die es kaum glauben konnten. Nächstes mal werden wir auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen. Danke nochmal. Liebe Grüße Matthias G.

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Hallo TSA-Team, jetzt hat uns der Alltag schon so langsam wieder eingeholt, leider! Wir hatten eine tolle Reise, von der wir sicher noch lange zehren werden. Asco ist ein toller Vermieter, das Auto war super und hat uns durch so manch brenzlige Situation gebracht. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht jeder spricht deutsch, was für uns kein Problem war. Die Einweisung ging zügig, wir sind ja auch schon "Alte Hasen". Der Transfer hat auch geklappt, wenn auch unsere Taschen eine Nacht länger in Johannesburg bleiben mussten. Wir wurden pünktlich vom Flughafen ans Hotel, vom Hotel zu Asco und auch wieder von Asco an den Flughafen gebracht. Die nächste Reisewird wieder nach Neuseeland gehen, aber das dauert noch zwei Jahre. Wir weden dann sicher wieder bei euch anfragen. Leider gibt es ja unseren heißgeliebten KEA Camper nicht mehr. Wir finden sicher mit eurer Hilfe wieder das passende Gefährt. Wir wünschen euch eine schöne Zeit und bleibt so, wie ihr seid. Liebe Grüße Karin u. Michael H.

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Es war ein tolles Erlebnis mit dem Camper. Alles hat bestens funktioniert und das Auto hat unseren Wünschen entsprochen. Vielen Dank für die sehr gute Beratung! Freundliche Grüsse C. Rieser

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Wir sind in der Tat nach der langen Rückreise gut angekommen. Der Camper von Apollo und auch der Service vor Ort waren sehr gut. Die Reservierung hat prima geklappt. Wir müssten zwischendurch einmal in die Werkstatt, um den Dieselfilter wechseln zu lassen. Aber alles wurde problemlos organisiert (auch wenn das natürlich etwas ungelegen gekommen ist). Nur die Bettwäsche war etwas dürftig: die Decke reichte für eine Person, da es teilweise um den Gefrierpunkt - also sehr kalt - war. Zudem gab es keine Bettlaken für die Matratze. Glücklicherweise hatten wir einen  sehr guten Schlafsack dabei und haben entsprechend nach Sachen besorgt. Also nicht alles perfekt, aber wir konnten mit allem gut umgehen.
Gerne empfehlen wir Sie weiter. Wenn es uns wieder mal in diese Weltgegend verschlägt, werden wir uns sicher wieder an Sie wenden. 
Vielen Dank nochmals für die effiziente und problemlose Arbeit + beste Grüße, Jochen und Carina K.

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Mit Ihrem Service im Zuge der Buchung waren wir sehr zufrieden. Mit den zugesendeten Unterlagen konnte man gut die Paketinhalte prüfen und vor Ort zur Hand haben sowie die Infos zu Stationen etc. erhalten. Sofern sich die Gelegenheit ergibt, würden wir sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Mit der Leistung an sich (Wohnmobil) waren grundsätzlich auch zufrieden. Die Abholung und Abgabe haben einwandfrei geklappt. Das Mighty WoMo an sich jedoch hat uns zwar nicht im Stich gelassen, aber hatte seine besten Jahre schon hinter sich. Diverse kleine Defekte und Macken und recht laute Knack- & Knarzgeräusche haben uns stetig begleitet.
Vielen Gruß S. Schulze

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Die Reise war wunderschön und voller traumhafter Erlebnisse. Mit Ihrem Service waren wir sehr zufrieden und werden uns sicher bei der nächsten (großen) Reise wieder bei Ihnen melden. Vielen Dank und viele Grüße
Gabi + Thomas H.

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Vielen Dank für die Nachfrage, wie schon 2013 hatten wir einen tollen Urlaub und alles hat wieder reibungslos funktioniert, sehr guter Service, auch der Ablauf , Service und der Camper bei ASCO in Namibia waren toll , alles in allem eine sehr schöne gelungene Reise, selbstverständlich würden wir wieder auf sie zurückkommen, bzw. sie auch weiterempfehlen. Mit freundlichem Gruß Jörg G.

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An dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für Ihre hervorragende Organisation. Sowohl Flug, als auch Übernahme und Abgabe des Autos haben super geklappt. Es gab nur ein paar Qualitätsmängel beim Zelt, aber da haben Sie eher keinen Einfluss. Wir geben das an Britz weiter.Vielen Dank und ich würde Sie jedem weiter empfehlen.
Viele Grüße C. H.

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Vielen Dank für die super Unterstützung. Mit dem Camper hat alles super funktioniert, bei unserer nächsten Australienreise, werden wir bestimmt wieder auf sie zukommen bezüglich einer Camperbuchung. 
Viele Grüße C. G.

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Wir bedanken uns für die Organisation und den hervorragenden Service bei der Miete unseres Campervans in Perth, Australien. Der uns von Maui zur Verfügung gestellte Mercedes-Campervan hat unsere Vorstellungen voll erfüllt, teilweise übertroffen. Der Wagen war pünktlich für uns bereit. Alles Zubehör war sauber und vollständig. Auch die Einführungen und Erklärungen an Ort und Stelle waren professionell. Die Rückgabe ist reibungslos abgelaufen. Es gab während der Reise keine Probleme mit dem Fahrzeug. Wir werden die Leistungen von TSA Travelservice gerne weiterempfehlen.
Freundliche Grüsse Silvia S.

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Guten Tag,
wir sind am Sonntag Nacht wieder gut gelandet und hatten bis auf das Wetter eine tolle Zeit in Neuseeland. Das mit dem Campervan hat Reibungslos funktioniert und wir blicken nun auf eine tolle Reise zurück. Besten Dank nochmal für Ihre Unterstützung.
Viele Grüße Lisa & Stefan

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Wir haben unsere Reise sehr genossen. Es hat alles wunderbar geklappt. Wir waren mit Ihrer Vermittlungstätigkeit sehr zufrieden.
Danke und liebe Grüße
Heidi P. aus Hallein/Österreich

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Mit dem Service von Ihnen waren wir sehr zufrieden. Besonders gut haben uns die schnellen Rückmeldungen von Ihnen gefallen.Mit freundlichen Grüßen
Christopher H. aus Mühlheim

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Die Reise hat uns sehr gut gefallen und sie wird uns noch lange in Erinnerung bleiben.
Das Auto war auch super für uns drei. Wir fanden es jedoch schade, dass sie nun Brits, Maui und Mighty zusammengenommen haben, denn bei der Übernahme und bei der Rückgabe gab es lange Wartezeiten.
Sie hatten einfach zu wenig Personal vor Ort. Bei der Übernahme wurde uns das Fahrzeug nur schnell gezeigt und zum Beispiel die Funktion des Safes nicht, der war auch im Video nicht erklärt.Zur Information für andere Kunden von Ihnen: die Markise also das Sonnendach für zusätzlich 80.- A$, für den Maui - Ultima Plus, ist nicht zu entfehlen. Denn wenn das Sonnendach montiert ist kann man die Seitentür (Schiebetür) nicht mehr öffnen, man muss durch die Beifahrertür ein und aussteigen.Was die Buchung und die Abwicklung ihrer seits betrifft, sind wir sehr zufrieden. Bei einer nächsten Reise werden wir Sie wieder in betracht ziehen.Mit freundlichen Grüssen
Stefan S.

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Sehr geehrte Frauen Rückle und Biallas,
bekanntermaßen hatten wir bei Ihnen  einen Apollo Adventure Camper für 12 Wochen für eine individuelle Rundreise durch Westaustralien , das Top End und das Rote Zentrum gemietet. Ja, wir können nunmehr nach Abschluss der Reise feststellen, dass wir mit der Leistung von TSA Travelservice wirklich mehr als zufrieden waren und dieses Reisebüro  absolut und uneingeschränkt weiterempfehlen können und werden. Die Buchung unsererseits erfolgte langfristig, ohne dass die für den Reisezeitraum zutreffenden Flexraten von Apollo schon bekannt waren. Trotzdem wurde uns ein sehr günstiges Angebot unterbreitet. Andere Anbieter wollten entweder zu so einem frühen Zeitpunkt gar keine fixe Buchung vornehmen bzw. lagen mit Ihren Angeboten
z.T. weit über dem von TSA. Die Kommunikation mit TSA ist immer sehr konstruktiv und freundlich gewesen. Mit Ihren offensichtlich sehr guten Kontakten zu den Apollo-Filialen vor Ort hat TSA erheblich dazu beigetragen, dass wir einen Neuwagen (Km-Stand: 4000) mit Top-Bereifung und Ausrüstung übernehmen konnten. Unsere Sorge nach Kenntnisnahme der zum Teil haarsträubenden Kritiken Im Internet über den Apollo Adventure  Camper waren schon sehr, sehr groß gewesen. Dazumal bei einer Miete über so einen langen Zeitraum die Gefahr bei einem älteren Modell mit hoher Laufleistung und schlechter Bereifung mit einem Schaden im Outback festzusitzen, schon eher gegeben ist.  Das es dazu nicht gekommen ist, haben  wir zu einem erheblichen Teil  TSA-Travelservice zu verdanken. Wenn  es für uns wieder Richtung Australien oder Neuseeland gehen sollte, dann immer nur über TSA.
Danke nochmals für Ihre Mühen und Ihre Unterstützung. Vielleicht bis demnächst.
Liebe Grüße
S. und M. Schubert

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Sehr geehrte Damen und Herren,
hier nochmal ein kleines Feedback. Wir haben das Wohnmobil in Sydney übernommen und und letzte Woche in Cairns übergeben. Beides ging ohne Probleme, die Mitarbeiter vor Ort waren hilfsbereit und nett.
So haben wir uns das vorgestellt und wir würden sie gerne weiterempfehlen. Wir planen in den nächsten Jahren eine weitere Reise nach Australien (Darwin – Kimberleys - Perth, 4WD mit 6 Pers.), gerne
wieder mit Ihnen.
MFG M. T.

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Hallo,
ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich mit der Buchung über TSA sehr zufrieden bin. Es war alles, von der Kontaktaufnahme bis zur Bereitstellung meiner Reiseunterlagen sehr problemlos, einfach und doch professionel. Ich kann Ihren Service zu 100% weiterempfehlen.
Das Konzept des Campers "Trailfinder" in Australien fanden wir sehr gelungen. Wir haben zum ersten mal einen Campingurlaub gemacht und waren überrascht, wie problemlos dies doch war. Man sollte auf jedenfall wissen, dass der Camper klein aber sehr kompakt ist. Für uns war vor allem wichtig, dass wir mit dem Auto auch entlegene Regionen erreichen konnten (unter anderem die Mitchell Falls). Und da in diesem Gebiet und um diese Jahreszeit kaum mit Regen zu rechnen ist, reicht dieser Camper vollkommen aus, da sich das "Leben" draußen abspielt und der Wagen nur zum Schlafen und Aufbewahrung des Gepäcks und der Lebensmittel herhalten musste.
Einen nicht unerheblichen Mangel hatten wir mit dem Gaskocher: die Leitung zu einer Gasplatte war undicht, so dass wir sogar eine Gasverpuffung hatten und wir danach nur noch eine Platte benutzen konnten. Ein komisches Gefühl hatten wir trotzdem bei jedem Gebrauch. Ich habe dies auch bei Abgabe des Campers bei Apollo in Darwin angegeben. Ein großes Plus: der Wagen hatte fast neue Reifen, und von daher hatte ich auch keine Reifenpanne.
Zu Apollo selbst: bei der Einweisung zum Camper hatte die junge und freundliche Damen keine Ahnung über die Funktionen. Da ich mir das Video zum Auto vorher angesehen hatte, wusste ich mehr als die Mitarbeiterin, die zwischendurch immer mal wieder einen Kollegen fragen musste.
Das fand ich nicht besonders glücklich, somal ich Ihr auch erklärt habe, dass wir zum ersten Mal einen Camper angemietet haben.
Die Rückgabe des Autos war um so einfacher, innerhalb von 10 Minuten war dies erledigt. Ich führe das zum einen auf die Komplett-Versicherung zurück (derber Steinschlag in der Windschutzscheibe), zum anderen das wir den Camper von Innen sehr aufgeräumt und sauber hinterlassen haben.
Erwähnen möchte ich noch, dass wir zum 2.Mal einen Wagen bei Apollo angemietet haben und es auch wieder tun würden, denn Licht und Schatten habe ich auch bei anderen Autoanbietern erlebt.
Viele Grüße
H. C. aus Lünen

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Hallo,
Danke für Ihre Nachricht, Es hat alles wunderbar geklappt und wir werden TSA sehr gerne weiterempfehlen.
Besten Dank nochmals und viele Grüße
Thomas R. aus Erding

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Alles hat tatsächlich wunderbar geklappt. Wir waren absolut zufrieden. Wohnmobil war neu und in einwandfreiem Zustand. Übergabe und Einweisung  von Maui ist perfekt organisiert. Bei der Abgabe den Autoschlüssel abgegeben und das war es dann.
Wir werden gerne wieder auf sie zurückgreifen.
Uwe H. aus Stuttgart

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Guten Morgen,
Besten Dank fürs Nachfragen und all' die Bemühungen des TSA-Teams.
Die Reise in Neuseeland war sensationell und es hat mit dem Camper alles bestens geklappt. Jedoch mussten wir uns bei der Camper-Entgegennahme etwas wehren, denn Apollo wollte uns zuerst einen anderen Typ übergeben, Innenausstattung war ganz anders, älteres Modell. Schlussendlich kriegten wir doch noch einen Hitop, zwar nicht von Hippie (wie gewünscht) aber von Apollo und der war tiptop.
Wir wünschen Ihnen eine schöne, winterhafte oder bald frühlingsvolle Zeit.
Freundliche Grüsse
R.H.

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Guten Tag,
Besten Dank für die Dokumente - ich habe alles erhalten.
Herzlichen Dank für den super Service von Frau Koch und Ihnen! Ich schätze Ihre schnelle Bearbeitung meiner Anfragen sowie meiner Buchung sehr!
Freundliche Grüsse V. G.

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Hallo,
leider etwas späte Antwort von mir. Bitte dies zu entschuldigen.
Die Reise war sehr schön und ich werde Sie auf jeden Fall und ausschließlich positiv weiterempfehlen. Es hat mich wirklich sehr gefreut und stark beeindruckt, dass Sie so schnell reagiert haben. Ebenfalls die Leute direkt vor Ort am Depot.
Es wäre aber sicher in einer Katastrophe ausgeartet, wenn wir das Fahrzeug nicht getauscht hätten.
Schöne Grüße und vielleicht auf ein weiteres Mal.  M.B.

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