STARRV CAMPER AUSTRALIEN 19/20 01.04.2019-31.03.2020

Bitte lesen Sie den nachfolgenden Auszug aus den Mietbedingungen des Vermieters sowie die Erläuterungen zum Versicherungsschutz sorgfältig durch; sie sind Bestandteil des Mietvertrages, den Sie vor Ort dokumentieren.

MIETPREISBERECHNUNG
Pro Kalendertag

KOMBINATIONSMIETEN
Mieten innerhalb der Apollo-Gruppe (StarRV, Apollo, Cheapa Campa, Hippie) können in Australien und Neuseeland innerhalb von 3 Monaten kombiniert werden, um in den Genuss einer Langzeitermäßigung zu gelangen. Mietpreis für Tag des Fahrzeugwechsels und alle anfallenden/eventuellen Nebenkosten/Versicherungen werden jew. pro Fahrzeug berechnet. Die Kaution wird bei mehreren Etappen innerhalb eines Landes nur einmalig einbehalten.

MINDESTMIETDAUER
7 Tage
     01.10.19 – 20.10.19 für 4- und 6-Bett-Camper ab Brisbane, Melbourne, Sydney
     15.12.19 – 05.01.20 ab allen Stationen
Kurzfristige Änderungen der Mindestmietdauer sind möglich.
Mindestmietdauer bei Einwegmieten s. hierzu untenstehende Matrix

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VERSICHERUNGSSCHUTZ STANDARD-PAKET / PREMIUM-PAKET
Eingeschlossen ist eine Haftpflichtversicherung für Sach- und Personenschäden gegenüber Dritten in Höhe von AUD 10 Millionen. In Australien ist es nicht zwingend vorgeschrieben, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen. Ist im Falle eines Unfalles der Unfallgegner nicht haftpflichtversichert, haftet die Versicherung des Vermieters und der Mieter zahlt, unabhängig von der Schuldfrage, einen Anteil bis max. zur Höhe der Selbstbeteiligung. Für Schäden am eigenen Mietfahrzeug ist eine Kaskoversicherung eingeschlossen. Die Selbstbeteiligung für Kasko-/Haftpflichtschäden ist abhängig vom gebuchten Paket für den Mieter wie folgt begrenzt.

WICHTIG ! Bitte  beachten Sie auch folgende Versicherungsausschlüsse seitens des Vermieters; hierfür besteht KEIN Versicherungsschutz:

•    Fahrlässig herbeigeführte Schäden (z.B. Missachtung der Mietbedingungen, Nachlässigkeit, Mutwilligkeit, Fahren unter Alkohol/Drogen/Medikamente, Fahren auf nicht erlaubten Strassen , etc.)
•    Schäden aufgrund von Wassereinwirkung (z.B. beim Durchqueren von Flüssen oder Fahren auf überfluteten Straßen)
•    Schäden während Gesetzverstoss oder Verstoss gegen die Strassenverkehrsordnung
•    Schäden durch Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung
•    Schäden am Dach, Slide-out und Markise
•    Schäden am Unterboden (außer bei Buchung des Premium-Pakets)
•    Schäden an Reifen und Windschutzscheibe (außer bei Buchung des Premium-Pakets)
•    Schäden durch falsche Betankung
•    Schäden durch  Festfahren des Fahrzeugs in unwegsamen Gelände inklusive Abschlepp- und Bergungskosten
•    Schäden durch Überladen des Fahrzeugs
•    Schäden durch Verlust des Fahrzeugschlüssels
•    Schäden aufgrund der Benutzung von Schneeketten
•    Verlust und Schäden an Privatgegenständen
•    Schäden, die von der Fahrzeugversicherung des Vermieters ausgeschlossen sind



ZUSATZVERSICHERUNGEN
(optional vor Ort abzuschliessen; Versicherungsprämie in AU$ pro Tag)

* Hinweis: Wird das Liability Reduction Option Versicherungspaket vor Ort abgeschlossen sind nur Schäden an max. 2 Reifen und 1 Windschutzscheibe abgesichert. Bei Buchung des Premium-Pakets sind diese Schäden unlimitiert abgesichert.



SELBSTBETEILIGUNG (in AU$ pro Schadensfall)

KAUTION (in AU$); Kreditkarte erforderlich

Die Kaution wird bei mehreren Etappen innerhalb eines Landes nur einmalig einbehalten.Die Kaution wird bei Rückgabe des Fahrzeugs in einwandfreiem und sauberen Zustand voll erstattet. Bei einer eventuellen Abbuchung beträgt die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung ca. 4 Wochen.
Die Kreditkarte, die Sie bei Fahrzeugübernahme vorlegen, wird für alle vor Ort anfallenden Zahlungen und Rückzahlungen seitens des Anbieters genutzt.
Hinweis: Für die Hinterlegung der Kaution ist eine vollwertige Kreditkarte mit ausreichendem Verfügungsrahmen erforderlich. Debit- oder Prepaid-Kreditkarten werden seitens des Vermieters vor Ort nicht akzeptiert.

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FREIKILOMETER
Unbegrenzt

STRECKENBESCHRÄNKUNG
nur befestigte Straßen erlaubt. Ausnahmen Zugangsstrassen zu anerkannten Campingplätzen, die gut erhalten und nicht länger als 12 Kilometer sind. Nördlich des Daintree River dürfen nur befestigte Straßen befahren werden und eine Genehmigung seitens StarRV ist erforderlich.
Nicht erlaubt sind unter anderem folgende Strecken: Fraser Island, Moreton Island, Tasmanien.
Grundsätzlich behält sich StarRV das Recht vor bestimmte Routen aufgrund der Strassen- oder Wetterverhältnisse nicht zu genehmigen. 
WICHTIGER HINWEIS: Sollte das Fahrzeug in einer so genannten Remote Area (z. B. Kangaroo Island) abgeschleppt werden müssen (auch wg. technischem Defekt), muss der Kunde die Abschleppkosten zur nächstgelegenen Mietstation in vollem Umfang selbst tragen.

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FAHRER
Mindestalter: 21 Jahre (Führerscheinbesitz mind. 2 Jahre)
Die Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3 bzw. B sein und zusätzlich einen internationalen Führerschein oder eine beglaubigte Übersetzung des nationalen Führerscheins besitzen.

ZUSATZFAHRER
Inklusive

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STEUERN
Inklusive Goods & Services Tax (australische Mehrwertsteuer) & 3,0 % örtliche Steuer

EINWEGGEBÜHR (in A$ pro Etappe)
Ab 21 Tage Mietdauer im Preis inbegriffen
Unter einer Mietdauer von 21 Tagen fallen folgende Gebühren an:     A$ 160,-
Bei Abgabe in Cairns fallen für Mietdauern unter 21 Tagen folgende Gebühren an:  A$ 300,-

FEIERTAGSZUSCHLAG (in A$; zahlbar vor Ort)
A$ 100,- für Fahrzeugübernahmen oder –rückgaben an den folgenden Tagen:
Ostermontag (22.04.), ANZAC Day (25.04.), Stephanstag (26.12.), 02.01. – alle Mietstationen
Labour Day (01.05.) – Brisbane, Cairns
Queen’s Birthday (10.06.) – alle Mietstationen ausser Brisbane, Broome, Cairns & Perth
Queen´s Birthday (07.10.) - Broome & Perth
Labour Day & Queen’s Birthday (07.10.) –  Brisbane & Cairns
Labour Day (04.03.) – Perth, Broome
Labour Day (11.03.) – Melbourne

KREDITKARTENGEBÜHR DES VERMIETERS
Bei Kreditkartenzahlung eventuell anfallender Nebenkosten und/oder der Kaution vor Ort wird eine extra Bearbeitungsgebühr berechnet:
2,0 % Bearbeitungsgebühr bei Visa/Mastercard.
4,5 % bei American Express/Diners Club.
Diese Gebühr wird nicht rückerstattet.

BEARBEITUNGSGEBÜHREN SEITENS DES VERMIETERS
• Pro Verkehrsdelikt und/oder Schadensfall können vor Ort Bearbeitungsgebühren seitens des Vermieters anfallen.
• Eine Mietverlängerung bzw. eine Änderung der Abgabestation nach Übernahme vor Ort kann nur nach Rücksprache und ausdrücklicher Genehmigung vom Anbieter erfolgen. Bei Änderung der Abgabestation fallen in der Regel aufgrund der dann notwendigen Überführungsfahrt hohe Kosten an.
• Alle in Fremdwährung angegebenen Nebenkosten vor Ort zahlbar. Der Vermieter haftet nicht für eventuelle Kursverluste.

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GAS (in A$ pro Miete)

Beim Premium-Paket bereits im Preis inbegriffen.
Bei Mieten über 14 Tagen kann die Flasche bei Bedarf in der StarRV-Mietstation kostenlos wieder aufgefüllt werden.



ZUBUCHBARES ZUBEHÖR (in A$ pro Miete, anzumelden)
(teilweise bei Buchung des Premium-Pakets bereits im Preis inbegriffen
– siehe dazu Paket-Leistungsbeschreibung gemäß Angebot/Website)

MAUTGEBÜHREN
(Toll Package abschliess- und zahlbar vor Ort direkt beim Vermieter)
StarRV Kunden haben die Möglichkeit ein „Toll Package“ bei Fahrzeugübernahme zu kaufen. Dies beinhaltet:    
- unbegrenzte Mautfahrten (maximal bis zu einem Gegenwert von $ 50,-; Hinweis: bei Überschreitung des Betrages werden dem Kunden die Gebühren für ein zusätzliches Mautpaket belastet)
- es fallen keine Maut-Verwaltungsgebühren an
Kosten: $ 39,- pro Mietetappe
Vorteil: Kunden, die dieses Toll Package abschliessen, müssen keinen Mautgebühren Pass kaufen bzw. ein Mautgebühren Konto einrichten.
Bitte beachten Sie, dass Mietern, die dieses Toll Package nicht buchen,  im Falle eines Mautverstoßes die angefallene Mautgebühr zzgl. der obligatorischen Bearbeitungsgebühr von $ 75,- belastet werden.
Strafzettel für z.B. überhöhte Geschwindigkeit, falsches Parken etc. sind natürlich nicht im Toll Package eingeschlossen.

ENDREINIGUNG
Das Fahrzeug muss sauber zurückgegeben werden. Dies bedeutet, dass das Fahrzeug außen gewaschen, frei von Matsch, innen besenrein gereinigt sein muss und jeglicher Müll entsorgt sein muss. Ergänzend müssen Toilette und Abwassertank geleert sein, die Fenster und Schränke abgewischt sein, die Betten zu sitzecken zurückgebaut sein und die Bettwäsche und Handtücher auf dem Bett zusammengefaltet sein. Sollten diese Punkte bei der Rückgabe nicht eingehalten worden sein, behält es sich der Vermieter vor, Reinigungsgebühren in Höhe von bis zu 500 AU$ der Kreditkarte zu belasten.
Wenn Sie bei Übernahme alternativ die "Drop & Go Fee" in Höhe von aktuell 75 AU$ (zzgl. evtl. anfallender Kreditkartengebühren) hinzubuchen, können Sie den Camper ungereinigt zurückbringen (Toilette und Abwassertank müssen jedoch in jedem Fall geleert sein).

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MIETSTATIONEN
Brisbane, Cairns, Melbourne, Sydney
Die Kategorien Pegasus RV und Pandora RV sind nicht ab/bis Melbourne und Cairns mietbar.



MIETSTATIONSÖFFNUNGSZEITEN

Übernahme bis spätestens 16:00 Uhr erforderlich!
Alle Mietstationen geschlossen: 25.12., Neujahr, Karfreitag & Australia Day (26.01.)
Bei Nichteinhaltung der Öffnungszeiten bzw. Übernahme- / Rückgabezeiten können Gebühren anfallen.
Ebenso gilt:
Wenn das Fahrzeug nicht an der vereinbarten Mietstation und/oder zur vereinbarten Zeit zurückgegeben wird, berechnet der Vermieter entsprechende Gebühren.

Verlängerungen der Miete nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters zur tagesaktuellen Rate möglich (diese kann deutlich höher als Ihr gebuchter TSA-Preis liegen).

Für nicht genehmigte Verlängerungen der Mietdauer werden bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeuges Zusatztage zu gesonderten Gebühren (doppelter Tagesmietpreis zzgl. verspätungsgebühren, etc.) in Rechnung gestellt.

Sollten gegebenfalls Mängel vor Ort auftreten müssen Sie sich umgehend an den Vermieter wenden. Andernfalls wird Ihnen pro versäumten Tag die Bruttomietrate berechnet.


FAHRZEUGÜBERNAHME / -RÜCKGABE
Mietstation
Transfer in eigener Regie/auf eigene Kosten

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ZAHLUNGSMODALITÄTEN
10 % Anzahlung fällig 2 Wochen nach Rechnungserhalt
90% Restzahlung fällig 30 Tage vor Fahrzeugübernahme

STORNO-/UMBUCHUNGSGEBÜHREN BEI CAMPERBUCHUNG
Bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 25 %,
ab 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30 %,
ab 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 40 %,
ab 14. bis 10. Tag vor Reiseantritt 55 %,
ab 9. bis 7. Tag vor Reiseantritt 75 %,
ab 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 80 %,
ab 2. Tag vor Reiseantritt 90 % des Reisepreises
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskosten- inkl. Reiseabbruch, einer Auslandsreise-Krankenversicherung mit Rücktransport und einer Reise-Unfallversicherung.
Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten Ihre Buchung stornieren müssen,
kontaktieren Sie dringend den Vermieter zusätzlich direkt: customerService@apollocamper.
Hierfür wird die Buchungsnummer auf Ihrem Voucher (reservation number) benötigt.
Bei Reiseabbruch nach Mietbeginn werden nicht genutzte Miettage nicht rückerstattet.
Bei Stornierungen gilt das ursprüngliche Übernahmedatum, das zuerst für die Buchung angegeben wurde. Eine Datumsänderung kostet 50,- EUR (unabhängig von der Preisänderung durch den Vermieter, die durch eventuelle Ratenerhöhung z. B. aufgrund von wechselnden Wochenpreisen, Saisonverschiebung oder Verringerung der Miettage dabei entstehen kann).
Kurzfristige Umbuchungen (in der Regel ab 30 Tage vor Mietbeginn) oder gravierende Umbuchungen (zeitlich/inhaltlich) werden wie eine komplette Stornierung (jeweiliger Stornosatz fällig) mit Neubuchung (dann aktueller Mietpreis) behandelt.
Eine Änderung des gebuchten Pakets kann auf Anfrage kostenlos erfolgen, allerdings ist der dann gültige Aufpreis zu zahlen.

WICHTIGE HINWEISE
Vorort wird zwischen Ihnen und dem gewählten Vermieter ein Mietvertrag dokumentiert. Es gelten die vollständigen Miet- und Versicherungsbedingungen des jeweiligen Anbieters; diese ersehen Sie bitte auf deren Website http://www.starrv.com. Diese Konditionen des Vermieters vor Ort treffen in entsprechender Weise auch auf das Vertragsverhältnis mit dem TSA Travelservice Baindt zu.
Alle unsere Angaben sind nach bestem Wissen und ohne Gewähr. Inhaltlich relevant und komplett ist nur der bei der Fahrzeugübername dokumentierte Mietvertrag („Rental Agreement“).
•    Der Vermieter tut sein Bestmöglichstes, um das gebuchte Fahrzeug zur Verfügung zu stellen; der Vermieter behält sich jedoch grundsätzlich das Recht vor eine vergleichbare oder grössere Fahrzeugkategorie ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, sollte das ursprünglich vorgemerkte Fahrzeug aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar sein. Eventuell zusätzlich entstehende Mehrkosten (z. B. für Extras, Sprit, höhere Preise für Fährüberfahrten, etc.) infolge einer abweichenden Fahrzeugkategorie können weder beim Vermieter noch beim Veranstalter geltend gemacht werden. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen.
•    Alle Fahrzeugbeschreibungen, Ausstattungen und Layouts verstehen sich vorbehaltlich Änderung (ohne Ankündigung) und können aufgrund des Fahrzeugalters, von Modifizierungen und/oder Upgrades variieren. Alle aufgeführten Details verstehen sich als Anhaltspunkt. Bestimmte Spezifikationen können lediglich als unverbindlicher Kundenwunsch an den Vermieter weitergeleitet werden. Das vor Ort übergebene Fahrzeug wird in jedem Fall mindestens für die erforderliche Personenzahl ausgelegt sein und vergleichbare Basisausstattungen aufweisen. Ein angegebenes Fahrzeugalter wird nicht garantiert. Der Vermieter und der Veranstalter können für keine solcher Abweichungen verantwortlich bzw. haftbar gemacht werden. Mietfahrzeuge können Gebrauchsspuren aufweisen.
•    Der Mieter ist für die Einhaltung der landestypischen Strassenverkehrsordnung im Hinblick auf u.a. Rechts-/Linksverkehr, Geschwindigkeit, Mautpflicht und Parkvorschriften insoweit eigenverantwortlich, diese zu eruieren und entsprechend einzuhalten. Alle direkten Kosten, sowie Folgekosten z.B. in Form von einer Bearbeitungsgebühr des Vermieters sind vom Mieter zu akzeptieren und selbst zu tragen.
•    Es gibt in einigen Regionen Australiens (z. B. Brisbane, Melbourne und Sydney) gebührenpflichtige Straßen (Tunnel, Brücken und Autobahnen). Fragen Sie bitte den Vermieter vor Ort nach den Abwicklungs- und Zahlungsdetails.
•    Anmerkung Specials/Reduzierte Flexraten: Sollten Sie in Eigeninitiative entdecken, dass vom Vermieter aus zu irgendeinem Zeitpunkt zwischen Buchung und Mietbeginn wegen verkaufstaktischen Gründen Specials oder reduzierte Flexraten bzw. Mietpreise auf den Markt gekommen sind, ist eine Änderung Ihrer Buchung nur in Form von Stornierung mit Bezahlung der dann anfallenden Stornokosten und kompletter Neubuchung realisierbar. Da die Specials oder reduzierten Flexraten bzw. Mietpreise ausschliesslich für Neubuchungen ab Erscheinungsdatum gültig sind, muss das Fahrzeug zu Ihren Wunschdaten dann auch noch verfügbar sein. Bitte beachten Sie, dass solche Marketingaktionen der Vermieter für uns absolut unvorhergesehen und unkontrollierbar sind. Wir sind aber dann bereit die Umbuchung von unserer Seite aus als Kundenservice ohne Bearbeitungsgebühren abzuwickeln.
•    Zubehör vorbehaltlich Verfügbarkeit bei Übernahme.

ALLGEMEINER HINWEIS
Sofern erforderlich ist der Kunde selbst für die Beschaffung von Visa und sonstigen für die Reisedurchführung erforderlichen Dokumente und Voraussetzungen verantwortlich.
Die aktuellen Einreisebestimmungen für deutsche Staatsbürger, auf die wir aufgrund EU-Vorschriften an dieser Stelle explizit verweisen, finden Sie unter folgenden Link durch Auswahl Ihres Reiselandes: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise
Alle anderen Nationalitäten erhalten dazu bei Ihrem Auswärtigen Amt bzw. beim Auswärtigen Amt Ihres Reiseziels die aktuellsten Informationen. Für Australien besteht grundsätzlich Visumspflicht.

Änderungen unter Vorbehalt. Für die Vollständigkeit dieser Auflistung können wir nicht haftbar gemacht werden. Hier gelten die ausführlichen Mietbedingungen des Vermieters.

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STARRV CAMPER AUSTRALIEN 19/20 01.04.2019-31.03.2020

Bitte lesen Sie den nachfolgenden Auszug aus den Mietbedingungen des Vermieters sowie die Erläuterungen zum Versicherungsschutz sorgfältig durch; sie sind Bestandteil des Mietvertrages, den Sie vor Ort dokumentieren.

MIETPREISBERECHNUNG
Pro Kalendertag

KOMBINATIONSMIETEN
Mieten innerhalb der Apollo-Gruppe (StarRV, Apollo, Cheapa Campa, Hippie) können in Australien und Neuseeland innerhalb von 3 Monaten kombiniert werden, um in den Genuss einer Langzeitermäßigung zu gelangen. Mietpreis für Tag des Fahrzeugwechsels und alle anfallenden/eventuellen Nebenkosten/Versicherungen werden jew. pro Fahrzeug berechnet. Die Kaution wird bei mehreren Etappen innerhalb eines Landes nur einmalig einbehalten.

MINDESTMIETDAUER
7 Tage
     01.10.19 – 20.10.19 für 4- und 6-Bett-Camper ab Brisbane, Melbourne, Sydney
     15.12.19 – 05.01.20 ab allen Stationen
Kurzfristige Änderungen der Mindestmietdauer sind möglich.
Mindestmietdauer bei Einwegmieten s. hierzu untenstehende Matrix

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VERSICHERUNGSSCHUTZ STANDARD-PAKET / PREMIUM-PAKET
Eingeschlossen ist eine Haftpflichtversicherung für Sach- und Personenschäden gegenüber Dritten in Höhe von AUD 10 Millionen. In Australien ist es nicht zwingend vorgeschrieben, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen. Ist im Falle eines Unfalles der Unfallgegner nicht haftpflichtversichert, haftet die Versicherung des Vermieters und der Mieter zahlt, unabhängig von der Schuldfrage, einen Anteil bis max. zur Höhe der Selbstbeteiligung. Für Schäden am eigenen Mietfahrzeug ist eine Kaskoversicherung eingeschlossen. Die Selbstbeteiligung für Kasko-/Haftpflichtschäden ist abhängig vom gebuchten Paket für den Mieter wie folgt begrenzt.

WICHTIG ! Bitte  beachten Sie auch folgende Versicherungsausschlüsse seitens des Vermieters; hierfür besteht KEIN Versicherungsschutz:

•    Fahrlässig herbeigeführte Schäden (z.B. Missachtung der Mietbedingungen, Nachlässigkeit, Mutwilligkeit, Fahren unter Alkohol/Drogen/Medikamente, Fahren auf nicht erlaubten Strassen , etc.)
•    Schäden aufgrund von Wassereinwirkung (z.B. beim Durchqueren von Flüssen oder Fahren auf überfluteten Straßen)
•    Schäden während Gesetzverstoss oder Verstoss gegen die Strassenverkehrsordnung
•    Schäden durch Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung
•    Schäden am Dach, Slide-out und Markise
•    Schäden am Unterboden (außer bei Buchung des Premium-Pakets)
•    Schäden an Reifen und Windschutzscheibe (außer bei Buchung des Premium-Pakets)
•    Schäden durch falsche Betankung
•    Schäden durch  Festfahren des Fahrzeugs in unwegsamen Gelände inklusive Abschlepp- und Bergungskosten
•    Schäden durch Überladen des Fahrzeugs
•    Schäden durch Verlust des Fahrzeugschlüssels
•    Schäden aufgrund der Benutzung von Schneeketten
•    Verlust und Schäden an Privatgegenständen
•    Schäden, die von der Fahrzeugversicherung des Vermieters ausgeschlossen sind



ZUSATZVERSICHERUNGEN
(optional vor Ort abzuschliessen; Versicherungsprämie in AU$ pro Tag)

* Hinweis: Wird das Liability Reduction Option Versicherungspaket vor Ort abgeschlossen sind nur Schäden an max. 2 Reifen und 1 Windschutzscheibe abgesichert. Bei Buchung des Premium-Pakets sind diese Schäden unlimitiert abgesichert.



SELBSTBETEILIGUNG (in AU$ pro Schadensfall)

KAUTION (in AU$); Kreditkarte erforderlich

Die Kaution wird bei mehreren Etappen innerhalb eines Landes nur einmalig einbehalten.Die Kaution wird bei Rückgabe des Fahrzeugs in einwandfreiem und sauberen Zustand voll erstattet. Bei einer eventuellen Abbuchung beträgt die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung ca. 4 Wochen.
Die Kreditkarte, die Sie bei Fahrzeugübernahme vorlegen, wird für alle vor Ort anfallenden Zahlungen und Rückzahlungen seitens des Anbieters genutzt.
Hinweis: Für die Hinterlegung der Kaution ist eine vollwertige Kreditkarte mit ausreichendem Verfügungsrahmen erforderlich. Debit- oder Prepaid-Kreditkarten werden seitens des Vermieters vor Ort nicht akzeptiert.

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FREIKILOMETER
Unbegrenzt

STRECKENBESCHRÄNKUNG
nur befestigte Straßen erlaubt. Ausnahmen Zugangsstrassen zu anerkannten Campingplätzen, die gut erhalten und nicht länger als 12 Kilometer sind. Nördlich des Daintree River dürfen nur befestigte Straßen befahren werden und eine Genehmigung seitens StarRV ist erforderlich.
Nicht erlaubt sind unter anderem folgende Strecken: Fraser Island, Moreton Island, Tasmanien.
Grundsätzlich behält sich StarRV das Recht vor bestimmte Routen aufgrund der Strassen- oder Wetterverhältnisse nicht zu genehmigen. 
WICHTIGER HINWEIS: Sollte das Fahrzeug in einer so genannten Remote Area (z. B. Kangaroo Island) abgeschleppt werden müssen (auch wg. technischem Defekt), muss der Kunde die Abschleppkosten zur nächstgelegenen Mietstation in vollem Umfang selbst tragen.

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FAHRER
Mindestalter: 21 Jahre (Führerscheinbesitz mind. 2 Jahre)
Die Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3 bzw. B sein und zusätzlich einen internationalen Führerschein oder eine beglaubigte Übersetzung des nationalen Führerscheins besitzen.

ZUSATZFAHRER
Inklusive

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STEUERN
Inklusive Goods & Services Tax (australische Mehrwertsteuer) & 3,0 % örtliche Steuer

EINWEGGEBÜHR (in A$ pro Etappe)
Ab 21 Tage Mietdauer im Preis inbegriffen
Unter einer Mietdauer von 21 Tagen fallen folgende Gebühren an:     A$ 160,-
Bei Abgabe in Cairns fallen für Mietdauern unter 21 Tagen folgende Gebühren an:  A$ 300,-

FEIERTAGSZUSCHLAG (in A$; zahlbar vor Ort)
A$ 100,- für Fahrzeugübernahmen oder –rückgaben an den folgenden Tagen:
Ostermontag (22.04.), ANZAC Day (25.04.), Stephanstag (26.12.), 02.01. – alle Mietstationen
Labour Day (01.05.) – Brisbane, Cairns
Queen’s Birthday (10.06.) – alle Mietstationen ausser Brisbane, Broome, Cairns & Perth
Queen´s Birthday (07.10.) - Broome & Perth
Labour Day & Queen’s Birthday (07.10.) –  Brisbane & Cairns
Labour Day (04.03.) – Perth, Broome
Labour Day (11.03.) – Melbourne

KREDITKARTENGEBÜHR DES VERMIETERS
Bei Kreditkartenzahlung eventuell anfallender Nebenkosten und/oder der Kaution vor Ort wird eine extra Bearbeitungsgebühr berechnet:
2,0 % Bearbeitungsgebühr bei Visa/Mastercard.
4,5 % bei American Express/Diners Club.
Diese Gebühr wird nicht rückerstattet.

BEARBEITUNGSGEBÜHREN SEITENS DES VERMIETERS
• Pro Verkehrsdelikt und/oder Schadensfall können vor Ort Bearbeitungsgebühren seitens des Vermieters anfallen.
• Eine Mietverlängerung bzw. eine Änderung der Abgabestation nach Übernahme vor Ort kann nur nach Rücksprache und ausdrücklicher Genehmigung vom Anbieter erfolgen. Bei Änderung der Abgabestation fallen in der Regel aufgrund der dann notwendigen Überführungsfahrt hohe Kosten an.
• Alle in Fremdwährung angegebenen Nebenkosten vor Ort zahlbar. Der Vermieter haftet nicht für eventuelle Kursverluste.

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GAS (in A$ pro Miete)

Beim Premium-Paket bereits im Preis inbegriffen.
Bei Mieten über 14 Tagen kann die Flasche bei Bedarf in der StarRV-Mietstation kostenlos wieder aufgefüllt werden.



ZUBUCHBARES ZUBEHÖR (in A$ pro Miete, anzumelden)
(teilweise bei Buchung des Premium-Pakets bereits im Preis inbegriffen
– siehe dazu Paket-Leistungsbeschreibung gemäß Angebot/Website)

MAUTGEBÜHREN
(Toll Package abschliess- und zahlbar vor Ort direkt beim Vermieter)
StarRV Kunden haben die Möglichkeit ein „Toll Package“ bei Fahrzeugübernahme zu kaufen. Dies beinhaltet:    
- unbegrenzte Mautfahrten (maximal bis zu einem Gegenwert von $ 50,-; Hinweis: bei Überschreitung des Betrages werden dem Kunden die Gebühren für ein zusätzliches Mautpaket belastet)
- es fallen keine Maut-Verwaltungsgebühren an
Kosten: $ 39,- pro Mietetappe
Vorteil: Kunden, die dieses Toll Package abschliessen, müssen keinen Mautgebühren Pass kaufen bzw. ein Mautgebühren Konto einrichten.
Bitte beachten Sie, dass Mietern, die dieses Toll Package nicht buchen,  im Falle eines Mautverstoßes die angefallene Mautgebühr zzgl. der obligatorischen Bearbeitungsgebühr von $ 75,- belastet werden.
Strafzettel für z.B. überhöhte Geschwindigkeit, falsches Parken etc. sind natürlich nicht im Toll Package eingeschlossen.

ENDREINIGUNG
Das Fahrzeug muss sauber zurückgegeben werden. Dies bedeutet, dass das Fahrzeug außen gewaschen, frei von Matsch, innen besenrein gereinigt sein muss und jeglicher Müll entsorgt sein muss. Ergänzend müssen Toilette und Abwassertank geleert sein, die Fenster und Schränke abgewischt sein, die Betten zu sitzecken zurückgebaut sein und die Bettwäsche und Handtücher auf dem Bett zusammengefaltet sein. Sollten diese Punkte bei der Rückgabe nicht eingehalten worden sein, behält es sich der Vermieter vor, Reinigungsgebühren in Höhe von bis zu 500 AU$ der Kreditkarte zu belasten.
Wenn Sie bei Übernahme alternativ die "Drop & Go Fee" in Höhe von aktuell 75 AU$ (zzgl. evtl. anfallender Kreditkartengebühren) hinzubuchen, können Sie den Camper ungereinigt zurückbringen (Toilette und Abwassertank müssen jedoch in jedem Fall geleert sein).

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MIETSTATIONEN
Brisbane, Cairns, Melbourne, Sydney
Die Kategorien Pegasus RV und Pandora RV sind nicht ab/bis Melbourne und Cairns mietbar.



MIETSTATIONSÖFFNUNGSZEITEN

Übernahme bis spätestens 16:00 Uhr erforderlich!
Alle Mietstationen geschlossen: 25.12., Neujahr, Karfreitag & Australia Day (26.01.)
Bei Nichteinhaltung der Öffnungszeiten bzw. Übernahme- / Rückgabezeiten können Gebühren anfallen.
Ebenso gilt:
Wenn das Fahrzeug nicht an der vereinbarten Mietstation und/oder zur vereinbarten Zeit zurückgegeben wird, berechnet der Vermieter entsprechende Gebühren.

Verlängerungen der Miete nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters zur tagesaktuellen Rate möglich (diese kann deutlich höher als Ihr gebuchter TSA-Preis liegen).

Für nicht genehmigte Verlängerungen der Mietdauer werden bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeuges Zusatztage zu gesonderten Gebühren (doppelter Tagesmietpreis zzgl. verspätungsgebühren, etc.) in Rechnung gestellt.

Sollten gegebenfalls Mängel vor Ort auftreten müssen Sie sich umgehend an den Vermieter wenden. Andernfalls wird Ihnen pro versäumten Tag die Bruttomietrate berechnet.


FAHRZEUGÜBERNAHME / -RÜCKGABE
Mietstation
Transfer in eigener Regie/auf eigene Kosten

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ZAHLUNGSMODALITÄTEN
10 % Anzahlung fällig 2 Wochen nach Rechnungserhalt
90% Restzahlung fällig 30 Tage vor Fahrzeugübernahme

STORNO-/UMBUCHUNGSGEBÜHREN BEI CAMPERBUCHUNG
Bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 25 %,
ab 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30 %,
ab 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 40 %,
ab 14. bis 10. Tag vor Reiseantritt 55 %,
ab 9. bis 7. Tag vor Reiseantritt 75 %,
ab 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 80 %,
ab 2. Tag vor Reiseantritt 90 % des Reisepreises
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskosten- inkl. Reiseabbruch, einer Auslandsreise-Krankenversicherung mit Rücktransport und einer Reise-Unfallversicherung.
Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten Ihre Buchung stornieren müssen,
kontaktieren Sie dringend den Vermieter zusätzlich direkt: customerService@apollocamper.
Hierfür wird die Buchungsnummer auf Ihrem Voucher (reservation number) benötigt.
Bei Reiseabbruch nach Mietbeginn werden nicht genutzte Miettage nicht rückerstattet.
Bei Stornierungen gilt das ursprüngliche Übernahmedatum, das zuerst für die Buchung angegeben wurde. Eine Datumsänderung kostet 50,- EUR (unabhängig von der Preisänderung durch den Vermieter, die durch eventuelle Ratenerhöhung z. B. aufgrund von wechselnden Wochenpreisen, Saisonverschiebung oder Verringerung der Miettage dabei entstehen kann).
Kurzfristige Umbuchungen (in der Regel ab 30 Tage vor Mietbeginn) oder gravierende Umbuchungen (zeitlich/inhaltlich) werden wie eine komplette Stornierung (jeweiliger Stornosatz fällig) mit Neubuchung (dann aktueller Mietpreis) behandelt.
Eine Änderung des gebuchten Pakets kann auf Anfrage kostenlos erfolgen, allerdings ist der dann gültige Aufpreis zu zahlen.

WICHTIGE HINWEISE
Vorort wird zwischen Ihnen und dem gewählten Vermieter ein Mietvertrag dokumentiert. Es gelten die vollständigen Miet- und Versicherungsbedingungen des jeweiligen Anbieters; diese ersehen Sie bitte auf deren Website http://www.starrv.com. Diese Konditionen des Vermieters vor Ort treffen in entsprechender Weise auch auf das Vertragsverhältnis mit dem TSA Travelservice Baindt zu.
Alle unsere Angaben sind nach bestem Wissen und ohne Gewähr. Inhaltlich relevant und komplett ist nur der bei der Fahrzeugübername dokumentierte Mietvertrag („Rental Agreement“).
•    Der Vermieter tut sein Bestmöglichstes, um das gebuchte Fahrzeug zur Verfügung zu stellen; der Vermieter behält sich jedoch grundsätzlich das Recht vor eine vergleichbare oder grössere Fahrzeugkategorie ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, sollte das ursprünglich vorgemerkte Fahrzeug aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar sein. Eventuell zusätzlich entstehende Mehrkosten (z. B. für Extras, Sprit, höhere Preise für Fährüberfahrten, etc.) infolge einer abweichenden Fahrzeugkategorie können weder beim Vermieter noch beim Veranstalter geltend gemacht werden. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen.
•    Alle Fahrzeugbeschreibungen, Ausstattungen und Layouts verstehen sich vorbehaltlich Änderung (ohne Ankündigung) und können aufgrund des Fahrzeugalters, von Modifizierungen und/oder Upgrades variieren. Alle aufgeführten Details verstehen sich als Anhaltspunkt. Bestimmte Spezifikationen können lediglich als unverbindlicher Kundenwunsch an den Vermieter weitergeleitet werden. Das vor Ort übergebene Fahrzeug wird in jedem Fall mindestens für die erforderliche Personenzahl ausgelegt sein und vergleichbare Basisausstattungen aufweisen. Ein angegebenes Fahrzeugalter wird nicht garantiert. Der Vermieter und der Veranstalter können für keine solcher Abweichungen verantwortlich bzw. haftbar gemacht werden. Mietfahrzeuge können Gebrauchsspuren aufweisen.
•    Der Mieter ist für die Einhaltung der landestypischen Strassenverkehrsordnung im Hinblick auf u.a. Rechts-/Linksverkehr, Geschwindigkeit, Mautpflicht und Parkvorschriften insoweit eigenverantwortlich, diese zu eruieren und entsprechend einzuhalten. Alle direkten Kosten, sowie Folgekosten z.B. in Form von einer Bearbeitungsgebühr des Vermieters sind vom Mieter zu akzeptieren und selbst zu tragen.
•    Es gibt in einigen Regionen Australiens (z. B. Brisbane, Melbourne und Sydney) gebührenpflichtige Straßen (Tunnel, Brücken und Autobahnen). Fragen Sie bitte den Vermieter vor Ort nach den Abwicklungs- und Zahlungsdetails.
•    Anmerkung Specials/Reduzierte Flexraten: Sollten Sie in Eigeninitiative entdecken, dass vom Vermieter aus zu irgendeinem Zeitpunkt zwischen Buchung und Mietbeginn wegen verkaufstaktischen Gründen Specials oder reduzierte Flexraten bzw. Mietpreise auf den Markt gekommen sind, ist eine Änderung Ihrer Buchung nur in Form von Stornierung mit Bezahlung der dann anfallenden Stornokosten und kompletter Neubuchung realisierbar. Da die Specials oder reduzierten Flexraten bzw. Mietpreise ausschliesslich für Neubuchungen ab Erscheinungsdatum gültig sind, muss das Fahrzeug zu Ihren Wunschdaten dann auch noch verfügbar sein. Bitte beachten Sie, dass solche Marketingaktionen der Vermieter für uns absolut unvorhergesehen und unkontrollierbar sind. Wir sind aber dann bereit die Umbuchung von unserer Seite aus als Kundenservice ohne Bearbeitungsgebühren abzuwickeln.
•    Zubehör vorbehaltlich Verfügbarkeit bei Übernahme.

ALLGEMEINER HINWEIS
Sofern erforderlich ist der Kunde selbst für die Beschaffung von Visa und sonstigen für die Reisedurchführung erforderlichen Dokumente und Voraussetzungen verantwortlich.
Die aktuellen Einreisebestimmungen für deutsche Staatsbürger, auf die wir aufgrund EU-Vorschriften an dieser Stelle explizit verweisen, finden Sie unter folgenden Link durch Auswahl Ihres Reiselandes: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise
Alle anderen Nationalitäten erhalten dazu bei Ihrem Auswärtigen Amt bzw. beim Auswärtigen Amt Ihres Reiseziels die aktuellsten Informationen. Für Australien besteht grundsätzlich Visumspflicht.

Änderungen unter Vorbehalt. Für die Vollständigkeit dieser Auflistung können wir nicht haftbar gemacht werden. Hier gelten die ausführlichen Mietbedingungen des Vermieters.

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STARRV CAMPER AUSTRALIEN 19/20 01.04.2019-31.03.2020

Bitte lesen Sie den nachfolgenden Auszug aus den Mietbedingungen des Vermieters sowie die Erläuterungen zum Versicherungsschutz sorgfältig durch; sie sind Bestandteil des Mietvertrages, den Sie vor Ort dokumentieren.

MIETPREISBERECHNUNG
Pro Kalendertag

KOMBINATIONSMIETEN
Mieten innerhalb der Apollo-Gruppe (StarRV, Apollo, Cheapa Campa, Hippie) können in Australien und Neuseeland innerhalb von 3 Monaten kombiniert werden, um in den Genuss einer Langzeitermäßigung zu gelangen. Mietpreis für Tag des Fahrzeugwechsels und alle anfallenden/eventuellen Nebenkosten/Versicherungen werden jew. pro Fahrzeug berechnet. Die Kaution wird bei mehreren Etappen innerhalb eines Landes nur einmalig einbehalten.

MINDESTMIETDAUER
7 Tage
     01.10.19 – 20.10.19 für 4- und 6-Bett-Camper ab Brisbane, Melbourne, Sydney
     15.12.19 – 05.01.20 ab allen Stationen
Kurzfristige Änderungen der Mindestmietdauer sind möglich.
Mindestmietdauer bei Einwegmieten s. hierzu untenstehende Matrix

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VERSICHERUNGSSCHUTZ STANDARD-PAKET / PREMIUM-PAKET
Eingeschlossen ist eine Haftpflichtversicherung für Sach- und Personenschäden gegenüber Dritten in Höhe von AUD 10 Millionen. In Australien ist es nicht zwingend vorgeschrieben, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen. Ist im Falle eines Unfalles der Unfallgegner nicht haftpflichtversichert, haftet die Versicherung des Vermieters und der Mieter zahlt, unabhängig von der Schuldfrage, einen Anteil bis max. zur Höhe der Selbstbeteiligung. Für Schäden am eigenen Mietfahrzeug ist eine Kaskoversicherung eingeschlossen. Die Selbstbeteiligung für Kasko-/Haftpflichtschäden ist abhängig vom gebuchten Paket für den Mieter wie folgt begrenzt.

WICHTIG ! Bitte  beachten Sie auch folgende Versicherungsausschlüsse seitens des Vermieters; hierfür besteht KEIN Versicherungsschutz:

•    Fahrlässig herbeigeführte Schäden (z.B. Missachtung der Mietbedingungen, Nachlässigkeit, Mutwilligkeit, Fahren unter Alkohol/Drogen/Medikamente, Fahren auf nicht erlaubten Strassen , etc.)
•    Schäden aufgrund von Wassereinwirkung (z.B. beim Durchqueren von Flüssen oder Fahren auf überfluteten Straßen)
•    Schäden während Gesetzverstoss oder Verstoss gegen die Strassenverkehrsordnung
•    Schäden durch Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung
•    Schäden am Dach, Slide-out und Markise
•    Schäden am Unterboden (außer bei Buchung des Premium-Pakets)
•    Schäden an Reifen und Windschutzscheibe (außer bei Buchung des Premium-Pakets)
•    Schäden durch falsche Betankung
•    Schäden durch  Festfahren des Fahrzeugs in unwegsamen Gelände inklusive Abschlepp- und Bergungskosten
•    Schäden durch Überladen des Fahrzeugs
•    Schäden durch Verlust des Fahrzeugschlüssels
•    Schäden aufgrund der Benutzung von Schneeketten
•    Verlust und Schäden an Privatgegenständen
•    Schäden, die von der Fahrzeugversicherung des Vermieters ausgeschlossen sind



ZUSATZVERSICHERUNGEN
(optional vor Ort abzuschliessen; Versicherungsprämie in AU$ pro Tag)

* Hinweis: Wird das Liability Reduction Option Versicherungspaket vor Ort abgeschlossen sind nur Schäden an max. 2 Reifen und 1 Windschutzscheibe abgesichert. Bei Buchung des Premium-Pakets sind diese Schäden unlimitiert abgesichert.



SELBSTBETEILIGUNG (in AU$ pro Schadensfall)

KAUTION (in AU$); Kreditkarte erforderlich

Die Kaution wird bei mehreren Etappen innerhalb eines Landes nur einmalig einbehalten.Die Kaution wird bei Rückgabe des Fahrzeugs in einwandfreiem und sauberen Zustand voll erstattet. Bei einer eventuellen Abbuchung beträgt die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung ca. 4 Wochen.
Die Kreditkarte, die Sie bei Fahrzeugübernahme vorlegen, wird für alle vor Ort anfallenden Zahlungen und Rückzahlungen seitens des Anbieters genutzt.
Hinweis: Für die Hinterlegung der Kaution ist eine vollwertige Kreditkarte mit ausreichendem Verfügungsrahmen erforderlich. Debit- oder Prepaid-Kreditkarten werden seitens des Vermieters vor Ort nicht akzeptiert.

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FREIKILOMETER
Unbegrenzt

STRECKENBESCHRÄNKUNG
nur befestigte Straßen erlaubt. Ausnahmen Zugangsstrassen zu anerkannten Campingplätzen, die gut erhalten und nicht länger als 12 Kilometer sind. Nördlich des Daintree River dürfen nur befestigte Straßen befahren werden und eine Genehmigung seitens StarRV ist erforderlich.
Nicht erlaubt sind unter anderem folgende Strecken: Fraser Island, Moreton Island, Tasmanien.
Grundsätzlich behält sich StarRV das Recht vor bestimmte Routen aufgrund der Strassen- oder Wetterverhältnisse nicht zu genehmigen. 
WICHTIGER HINWEIS: Sollte das Fahrzeug in einer so genannten Remote Area (z. B. Kangaroo Island) abgeschleppt werden müssen (auch wg. technischem Defekt), muss der Kunde die Abschleppkosten zur nächstgelegenen Mietstation in vollem Umfang selbst tragen.

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FAHRER
Mindestalter: 21 Jahre (Führerscheinbesitz mind. 2 Jahre)
Die Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3 bzw. B sein und zusätzlich einen internationalen Führerschein oder eine beglaubigte Übersetzung des nationalen Führerscheins besitzen.

ZUSATZFAHRER
Inklusive

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STEUERN
Inklusive Goods & Services Tax (australische Mehrwertsteuer) & 3,0 % örtliche Steuer

EINWEGGEBÜHR (in A$ pro Etappe)
Ab 21 Tage Mietdauer im Preis inbegriffen
Unter einer Mietdauer von 21 Tagen fallen folgende Gebühren an:     A$ 160,-
Bei Abgabe in Cairns fallen für Mietdauern unter 21 Tagen folgende Gebühren an:  A$ 300,-

FEIERTAGSZUSCHLAG (in A$; zahlbar vor Ort)
A$ 100,- für Fahrzeugübernahmen oder –rückgaben an den folgenden Tagen:
Ostermontag (22.04.), ANZAC Day (25.04.), Stephanstag (26.12.), 02.01. – alle Mietstationen
Labour Day (01.05.) – Brisbane, Cairns
Queen’s Birthday (10.06.) – alle Mietstationen ausser Brisbane, Broome, Cairns & Perth
Queen´s Birthday (07.10.) - Broome & Perth
Labour Day & Queen’s Birthday (07.10.) –  Brisbane & Cairns
Labour Day (04.03.) – Perth, Broome
Labour Day (11.03.) – Melbourne

KREDITKARTENGEBÜHR DES VERMIETERS
Bei Kreditkartenzahlung eventuell anfallender Nebenkosten und/oder der Kaution vor Ort wird eine extra Bearbeitungsgebühr berechnet:
2,0 % Bearbeitungsgebühr bei Visa/Mastercard.
4,5 % bei American Express/Diners Club.
Diese Gebühr wird nicht rückerstattet.

BEARBEITUNGSGEBÜHREN SEITENS DES VERMIETERS
• Pro Verkehrsdelikt und/oder Schadensfall können vor Ort Bearbeitungsgebühren seitens des Vermieters anfallen.
• Eine Mietverlängerung bzw. eine Änderung der Abgabestation nach Übernahme vor Ort kann nur nach Rücksprache und ausdrücklicher Genehmigung vom Anbieter erfolgen. Bei Änderung der Abgabestation fallen in der Regel aufgrund der dann notwendigen Überführungsfahrt hohe Kosten an.
• Alle in Fremdwährung angegebenen Nebenkosten vor Ort zahlbar. Der Vermieter haftet nicht für eventuelle Kursverluste.

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GAS (in A$ pro Miete)

Beim Premium-Paket bereits im Preis inbegriffen.
Bei Mieten über 14 Tagen kann die Flasche bei Bedarf in der StarRV-Mietstation kostenlos wieder aufgefüllt werden.



ZUBUCHBARES ZUBEHÖR (in A$ pro Miete, anzumelden)
(teilweise bei Buchung des Premium-Pakets bereits im Preis inbegriffen
– siehe dazu Paket-Leistungsbeschreibung gemäß Angebot/Website)

MAUTGEBÜHREN
(Toll Package abschliess- und zahlbar vor Ort direkt beim Vermieter)
StarRV Kunden haben die Möglichkeit ein „Toll Package“ bei Fahrzeugübernahme zu kaufen. Dies beinhaltet:    
- unbegrenzte Mautfahrten (maximal bis zu einem Gegenwert von $ 50,-; Hinweis: bei Überschreitung des Betrages werden dem Kunden die Gebühren für ein zusätzliches Mautpaket belastet)
- es fallen keine Maut-Verwaltungsgebühren an
Kosten: $ 39,- pro Mietetappe
Vorteil: Kunden, die dieses Toll Package abschliessen, müssen keinen Mautgebühren Pass kaufen bzw. ein Mautgebühren Konto einrichten.
Bitte beachten Sie, dass Mietern, die dieses Toll Package nicht buchen,  im Falle eines Mautverstoßes die angefallene Mautgebühr zzgl. der obligatorischen Bearbeitungsgebühr von $ 75,- belastet werden.
Strafzettel für z.B. überhöhte Geschwindigkeit, falsches Parken etc. sind natürlich nicht im Toll Package eingeschlossen.

ENDREINIGUNG
Das Fahrzeug muss sauber zurückgegeben werden. Dies bedeutet, dass das Fahrzeug außen gewaschen, frei von Matsch, innen besenrein gereinigt sein muss und jeglicher Müll entsorgt sein muss. Ergänzend müssen Toilette und Abwassertank geleert sein, die Fenster und Schränke abgewischt sein, die Betten zu sitzecken zurückgebaut sein und die Bettwäsche und Handtücher auf dem Bett zusammengefaltet sein. Sollten diese Punkte bei der Rückgabe nicht eingehalten worden sein, behält es sich der Vermieter vor, Reinigungsgebühren in Höhe von bis zu 500 AU$ der Kreditkarte zu belasten.
Wenn Sie bei Übernahme alternativ die "Drop & Go Fee" in Höhe von aktuell 75 AU$ (zzgl. evtl. anfallender Kreditkartengebühren) hinzubuchen, können Sie den Camper ungereinigt zurückbringen (Toilette und Abwassertank müssen jedoch in jedem Fall geleert sein).

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MIETSTATIONEN
Brisbane, Cairns, Melbourne, Sydney
Die Kategorien Pegasus RV und Pandora RV sind nicht ab/bis Melbourne und Cairns mietbar.



MIETSTATIONSÖFFNUNGSZEITEN

Übernahme bis spätestens 16:00 Uhr erforderlich!
Alle Mietstationen geschlossen: 25.12., Neujahr, Karfreitag & Australia Day (26.01.)
Bei Nichteinhaltung der Öffnungszeiten bzw. Übernahme- / Rückgabezeiten können Gebühren anfallen.
Ebenso gilt:
Wenn das Fahrzeug nicht an der vereinbarten Mietstation und/oder zur vereinbarten Zeit zurückgegeben wird, berechnet der Vermieter entsprechende Gebühren.

Verlängerungen der Miete nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters zur tagesaktuellen Rate möglich (diese kann deutlich höher als Ihr gebuchter TSA-Preis liegen).

Für nicht genehmigte Verlängerungen der Mietdauer werden bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeuges Zusatztage zu gesonderten Gebühren (doppelter Tagesmietpreis zzgl. verspätungsgebühren, etc.) in Rechnung gestellt.

Sollten gegebenfalls Mängel vor Ort auftreten müssen Sie sich umgehend an den Vermieter wenden. Andernfalls wird Ihnen pro versäumten Tag die Bruttomietrate berechnet.


FAHRZEUGÜBERNAHME / -RÜCKGABE
Mietstation
Transfer in eigener Regie/auf eigene Kosten

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ZAHLUNGSMODALITÄTEN
10 % Anzahlung fällig 2 Wochen nach Rechnungserhalt
90% Restzahlung fällig 30 Tage vor Fahrzeugübernahme

STORNO-/UMBUCHUNGSGEBÜHREN BEI CAMPERBUCHUNG
Bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 25 %,
ab 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30 %,
ab 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 40 %,
ab 14. bis 10. Tag vor Reiseantritt 55 %,
ab 9. bis 7. Tag vor Reiseantritt 75 %,
ab 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 80 %,
ab 2. Tag vor Reiseantritt 90 % des Reisepreises
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskosten- inkl. Reiseabbruch, einer Auslandsreise-Krankenversicherung mit Rücktransport und einer Reise-Unfallversicherung.
Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten Ihre Buchung stornieren müssen,
kontaktieren Sie dringend den Vermieter zusätzlich direkt: customerService@apollocamper.
Hierfür wird die Buchungsnummer auf Ihrem Voucher (reservation number) benötigt.
Bei Reiseabbruch nach Mietbeginn werden nicht genutzte Miettage nicht rückerstattet.
Bei Stornierungen gilt das ursprüngliche Übernahmedatum, das zuerst für die Buchung angegeben wurde. Eine Datumsänderung kostet 50,- EUR (unabhängig von der Preisänderung durch den Vermieter, die durch eventuelle Ratenerhöhung z. B. aufgrund von wechselnden Wochenpreisen, Saisonverschiebung oder Verringerung der Miettage dabei entstehen kann).
Kurzfristige Umbuchungen (in der Regel ab 30 Tage vor Mietbeginn) oder gravierende Umbuchungen (zeitlich/inhaltlich) werden wie eine komplette Stornierung (jeweiliger Stornosatz fällig) mit Neubuchung (dann aktueller Mietpreis) behandelt.
Eine Änderung des gebuchten Pakets kann auf Anfrage kostenlos erfolgen, allerdings ist der dann gültige Aufpreis zu zahlen.

WICHTIGE HINWEISE
Vorort wird zwischen Ihnen und dem gewählten Vermieter ein Mietvertrag dokumentiert. Es gelten die vollständigen Miet- und Versicherungsbedingungen des jeweiligen Anbieters; diese ersehen Sie bitte auf deren Website http://www.starrv.com. Diese Konditionen des Vermieters vor Ort treffen in entsprechender Weise auch auf das Vertragsverhältnis mit dem TSA Travelservice Baindt zu.
Alle unsere Angaben sind nach bestem Wissen und ohne Gewähr. Inhaltlich relevant und komplett ist nur der bei der Fahrzeugübername dokumentierte Mietvertrag („Rental Agreement“).
•    Der Vermieter tut sein Bestmöglichstes, um das gebuchte Fahrzeug zur Verfügung zu stellen; der Vermieter behält sich jedoch grundsätzlich das Recht vor eine vergleichbare oder grössere Fahrzeugkategorie ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, sollte das ursprünglich vorgemerkte Fahrzeug aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar sein. Eventuell zusätzlich entstehende Mehrkosten (z. B. für Extras, Sprit, höhere Preise für Fährüberfahrten, etc.) infolge einer abweichenden Fahrzeugkategorie können weder beim Vermieter noch beim Veranstalter geltend gemacht werden. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen.
•    Alle Fahrzeugbeschreibungen, Ausstattungen und Layouts verstehen sich vorbehaltlich Änderung (ohne Ankündigung) und können aufgrund des Fahrzeugalters, von Modifizierungen und/oder Upgrades variieren. Alle aufgeführten Details verstehen sich als Anhaltspunkt. Bestimmte Spezifikationen können lediglich als unverbindlicher Kundenwunsch an den Vermieter weitergeleitet werden. Das vor Ort übergebene Fahrzeug wird in jedem Fall mindestens für die erforderliche Personenzahl ausgelegt sein und vergleichbare Basisausstattungen aufweisen. Ein angegebenes Fahrzeugalter wird nicht garantiert. Der Vermieter und der Veranstalter können für keine solcher Abweichungen verantwortlich bzw. haftbar gemacht werden. Mietfahrzeuge können Gebrauchsspuren aufweisen.
•    Der Mieter ist für die Einhaltung der landestypischen Strassenverkehrsordnung im Hinblick auf u.a. Rechts-/Linksverkehr, Geschwindigkeit, Mautpflicht und Parkvorschriften insoweit eigenverantwortlich, diese zu eruieren und entsprechend einzuhalten. Alle direkten Kosten, sowie Folgekosten z.B. in Form von einer Bearbeitungsgebühr des Vermieters sind vom Mieter zu akzeptieren und selbst zu tragen.
•    Es gibt in einigen Regionen Australiens (z. B. Brisbane, Melbourne und Sydney) gebührenpflichtige Straßen (Tunnel, Brücken und Autobahnen). Fragen Sie bitte den Vermieter vor Ort nach den Abwicklungs- und Zahlungsdetails.
•    Anmerkung Specials/Reduzierte Flexraten: Sollten Sie in Eigeninitiative entdecken, dass vom Vermieter aus zu irgendeinem Zeitpunkt zwischen Buchung und Mietbeginn wegen verkaufstaktischen Gründen Specials oder reduzierte Flexraten bzw. Mietpreise auf den Markt gekommen sind, ist eine Änderung Ihrer Buchung nur in Form von Stornierung mit Bezahlung der dann anfallenden Stornokosten und kompletter Neubuchung realisierbar. Da die Specials oder reduzierten Flexraten bzw. Mietpreise ausschliesslich für Neubuchungen ab Erscheinungsdatum gültig sind, muss das Fahrzeug zu Ihren Wunschdaten dann auch noch verfügbar sein. Bitte beachten Sie, dass solche Marketingaktionen der Vermieter für uns absolut unvorhergesehen und unkontrollierbar sind. Wir sind aber dann bereit die Umbuchung von unserer Seite aus als Kundenservice ohne Bearbeitungsgebühren abzuwickeln.
•    Zubehör vorbehaltlich Verfügbarkeit bei Übernahme.

ALLGEMEINER HINWEIS
Sofern erforderlich ist der Kunde selbst für die Beschaffung von Visa und sonstigen für die Reisedurchführung erforderlichen Dokumente und Voraussetzungen verantwortlich.
Die aktuellen Einreisebestimmungen für deutsche Staatsbürger, auf die wir aufgrund EU-Vorschriften an dieser Stelle explizit verweisen, finden Sie unter folgenden Link durch Auswahl Ihres Reiselandes: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise
Alle anderen Nationalitäten erhalten dazu bei Ihrem Auswärtigen Amt bzw. beim Auswärtigen Amt Ihres Reiseziels die aktuellsten Informationen. Für Australien besteht grundsätzlich Visumspflicht.

Änderungen unter Vorbehalt. Für die Vollständigkeit dieser Auflistung können wir nicht haftbar gemacht werden. Hier gelten die ausführlichen Mietbedingungen des Vermieters.

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STARRV CAMPER AUSTRALIEN 19/20 01.04.2019-31.03.2020

Bitte lesen Sie den nachfolgenden Auszug aus den Mietbedingungen des Vermieters sowie die Erläuterungen zum Versicherungsschutz sorgfältig durch; sie sind Bestandteil des Mietvertrages, den Sie vor Ort dokumentieren.

MIETPREISBERECHNUNG
Pro Kalendertag

KOMBINATIONSMIETEN
Mieten innerhalb der Apollo-Gruppe (StarRV, Apollo, Cheapa Campa, Hippie) können in Australien und Neuseeland innerhalb von 3 Monaten kombiniert werden, um in den Genuss einer Langzeitermäßigung zu gelangen. Mietpreis für Tag des Fahrzeugwechsels und alle anfallenden/eventuellen Nebenkosten/Versicherungen werden jew. pro Fahrzeug berechnet. Die Kaution wird bei mehreren Etappen innerhalb eines Landes nur einmalig einbehalten.

MINDESTMIETDAUER
7 Tage
     01.10.19 – 20.10.19 für 4- und 6-Bett-Camper ab Brisbane, Melbourne, Sydney
     15.12.19 – 05.01.20 ab allen Stationen
Kurzfristige Änderungen der Mindestmietdauer sind möglich.
Mindestmietdauer bei Einwegmieten s. hierzu untenstehende Matrix

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VERSICHERUNGSSCHUTZ STANDARD-PAKET / PREMIUM-PAKET
Eingeschlossen ist eine Haftpflichtversicherung für Sach- und Personenschäden gegenüber Dritten in Höhe von AUD 10 Millionen. In Australien ist es nicht zwingend vorgeschrieben, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen. Ist im Falle eines Unfalles der Unfallgegner nicht haftpflichtversichert, haftet die Versicherung des Vermieters und der Mieter zahlt, unabhängig von der Schuldfrage, einen Anteil bis max. zur Höhe der Selbstbeteiligung. Für Schäden am eigenen Mietfahrzeug ist eine Kaskoversicherung eingeschlossen. Die Selbstbeteiligung für Kasko-/Haftpflichtschäden ist abhängig vom gebuchten Paket für den Mieter wie folgt begrenzt.

WICHTIG ! Bitte  beachten Sie auch folgende Versicherungsausschlüsse seitens des Vermieters; hierfür besteht KEIN Versicherungsschutz:

•    Fahrlässig herbeigeführte Schäden (z.B. Missachtung der Mietbedingungen, Nachlässigkeit, Mutwilligkeit, Fahren unter Alkohol/Drogen/Medikamente, Fahren auf nicht erlaubten Strassen , etc.)
•    Schäden aufgrund von Wassereinwirkung (z.B. beim Durchqueren von Flüssen oder Fahren auf überfluteten Straßen)
•    Schäden während Gesetzverstoss oder Verstoss gegen die Strassenverkehrsordnung
•    Schäden durch Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung
•    Schäden am Dach, Slide-out und Markise
•    Schäden am Unterboden (außer bei Buchung des Premium-Pakets)
•    Schäden an Reifen und Windschutzscheibe (außer bei Buchung des Premium-Pakets)
•    Schäden durch falsche Betankung
•    Schäden durch  Festfahren des Fahrzeugs in unwegsamen Gelände inklusive Abschlepp- und Bergungskosten
•    Schäden durch Überladen des Fahrzeugs
•    Schäden durch Verlust des Fahrzeugschlüssels
•    Schäden aufgrund der Benutzung von Schneeketten
•    Verlust und Schäden an Privatgegenständen
•    Schäden, die von der Fahrzeugversicherung des Vermieters ausgeschlossen sind



ZUSATZVERSICHERUNGEN
(optional vor Ort abzuschliessen; Versicherungsprämie in AU$ pro Tag)

* Hinweis: Wird das Liability Reduction Option Versicherungspaket vor Ort abgeschlossen sind nur Schäden an max. 2 Reifen und 1 Windschutzscheibe abgesichert. Bei Buchung des Premium-Pakets sind diese Schäden unlimitiert abgesichert.



SELBSTBETEILIGUNG (in AU$ pro Schadensfall)

KAUTION (in AU$); Kreditkarte erforderlich

Die Kaution wird bei mehreren Etappen innerhalb eines Landes nur einmalig einbehalten.Die Kaution wird bei Rückgabe des Fahrzeugs in einwandfreiem und sauberen Zustand voll erstattet. Bei einer eventuellen Abbuchung beträgt die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung ca. 4 Wochen.
Die Kreditkarte, die Sie bei Fahrzeugübernahme vorlegen, wird für alle vor Ort anfallenden Zahlungen und Rückzahlungen seitens des Anbieters genutzt.
Hinweis: Für die Hinterlegung der Kaution ist eine vollwertige Kreditkarte mit ausreichendem Verfügungsrahmen erforderlich. Debit- oder Prepaid-Kreditkarten werden seitens des Vermieters vor Ort nicht akzeptiert.

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FREIKILOMETER
Unbegrenzt

STRECKENBESCHRÄNKUNG
nur befestigte Straßen erlaubt. Ausnahmen Zugangsstrassen zu anerkannten Campingplätzen, die gut erhalten und nicht länger als 12 Kilometer sind. Nördlich des Daintree River dürfen nur befestigte Straßen befahren werden und eine Genehmigung seitens StarRV ist erforderlich.
Nicht erlaubt sind unter anderem folgende Strecken: Fraser Island, Moreton Island, Tasmanien.
Grundsätzlich behält sich StarRV das Recht vor bestimmte Routen aufgrund der Strassen- oder Wetterverhältnisse nicht zu genehmigen. 
WICHTIGER HINWEIS: Sollte das Fahrzeug in einer so genannten Remote Area (z. B. Kangaroo Island) abgeschleppt werden müssen (auch wg. technischem Defekt), muss der Kunde die Abschleppkosten zur nächstgelegenen Mietstation in vollem Umfang selbst tragen.

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FAHRER
Mindestalter: 21 Jahre (Führerscheinbesitz mind. 2 Jahre)
Die Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3 bzw. B sein und zusätzlich einen internationalen Führerschein oder eine beglaubigte Übersetzung des nationalen Führerscheins besitzen.

ZUSATZFAHRER
Inklusive

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STEUERN
Inklusive Goods & Services Tax (australische Mehrwertsteuer) & 3,0 % örtliche Steuer

EINWEGGEBÜHR (in A$ pro Etappe)
Ab 21 Tage Mietdauer im Preis inbegriffen
Unter einer Mietdauer von 21 Tagen fallen folgende Gebühren an:     A$ 160,-
Bei Abgabe in Cairns fallen für Mietdauern unter 21 Tagen folgende Gebühren an:  A$ 300,-

FEIERTAGSZUSCHLAG (in A$; zahlbar vor Ort)
A$ 100,- für Fahrzeugübernahmen oder –rückgaben an den folgenden Tagen:
Ostermontag (22.04.), ANZAC Day (25.04.), Stephanstag (26.12.), 02.01. – alle Mietstationen
Labour Day (01.05.) – Brisbane, Cairns
Queen’s Birthday (10.06.) – alle Mietstationen ausser Brisbane, Broome, Cairns & Perth
Queen´s Birthday (07.10.) - Broome & Perth
Labour Day & Queen’s Birthday (07.10.) –  Brisbane & Cairns
Labour Day (04.03.) – Perth, Broome
Labour Day (11.03.) – Melbourne

KREDITKARTENGEBÜHR DES VERMIETERS
Bei Kreditkartenzahlung eventuell anfallender Nebenkosten und/oder der Kaution vor Ort wird eine extra Bearbeitungsgebühr berechnet:
2,0 % Bearbeitungsgebühr bei Visa/Mastercard.
4,5 % bei American Express/Diners Club.
Diese Gebühr wird nicht rückerstattet.

BEARBEITUNGSGEBÜHREN SEITENS DES VERMIETERS
• Pro Verkehrsdelikt und/oder Schadensfall können vor Ort Bearbeitungsgebühren seitens des Vermieters anfallen.
• Eine Mietverlängerung bzw. eine Änderung der Abgabestation nach Übernahme vor Ort kann nur nach Rücksprache und ausdrücklicher Genehmigung vom Anbieter erfolgen. Bei Änderung der Abgabestation fallen in der Regel aufgrund der dann notwendigen Überführungsfahrt hohe Kosten an.
• Alle in Fremdwährung angegebenen Nebenkosten vor Ort zahlbar. Der Vermieter haftet nicht für eventuelle Kursverluste.

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GAS (in A$ pro Miete)

Beim Premium-Paket bereits im Preis inbegriffen.
Bei Mieten über 14 Tagen kann die Flasche bei Bedarf in der StarRV-Mietstation kostenlos wieder aufgefüllt werden.



ZUBUCHBARES ZUBEHÖR (in A$ pro Miete, anzumelden)
(teilweise bei Buchung des Premium-Pakets bereits im Preis inbegriffen
– siehe dazu Paket-Leistungsbeschreibung gemäß Angebot/Website)

MAUTGEBÜHREN
(Toll Package abschliess- und zahlbar vor Ort direkt beim Vermieter)
StarRV Kunden haben die Möglichkeit ein „Toll Package“ bei Fahrzeugübernahme zu kaufen. Dies beinhaltet:    
- unbegrenzte Mautfahrten (maximal bis zu einem Gegenwert von $ 50,-; Hinweis: bei Überschreitung des Betrages werden dem Kunden die Gebühren für ein zusätzliches Mautpaket belastet)
- es fallen keine Maut-Verwaltungsgebühren an
Kosten: $ 39,- pro Mietetappe
Vorteil: Kunden, die dieses Toll Package abschliessen, müssen keinen Mautgebühren Pass kaufen bzw. ein Mautgebühren Konto einrichten.
Bitte beachten Sie, dass Mietern, die dieses Toll Package nicht buchen,  im Falle eines Mautverstoßes die angefallene Mautgebühr zzgl. der obligatorischen Bearbeitungsgebühr von $ 75,- belastet werden.
Strafzettel für z.B. überhöhte Geschwindigkeit, falsches Parken etc. sind natürlich nicht im Toll Package eingeschlossen.

ENDREINIGUNG
Das Fahrzeug muss sauber zurückgegeben werden. Dies bedeutet, dass das Fahrzeug außen gewaschen, frei von Matsch, innen besenrein gereinigt sein muss und jeglicher Müll entsorgt sein muss. Ergänzend müssen Toilette und Abwassertank geleert sein, die Fenster und Schränke abgewischt sein, die Betten zu sitzecken zurückgebaut sein und die Bettwäsche und Handtücher auf dem Bett zusammengefaltet sein. Sollten diese Punkte bei der Rückgabe nicht eingehalten worden sein, behält es sich der Vermieter vor, Reinigungsgebühren in Höhe von bis zu 500 AU$ der Kreditkarte zu belasten.
Wenn Sie bei Übernahme alternativ die "Drop & Go Fee" in Höhe von aktuell 75 AU$ (zzgl. evtl. anfallender Kreditkartengebühren) hinzubuchen, können Sie den Camper ungereinigt zurückbringen (Toilette und Abwassertank müssen jedoch in jedem Fall geleert sein).

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MIETSTATIONEN
Brisbane, Cairns, Melbourne, Sydney
Die Kategorien Pegasus RV und Pandora RV sind nicht ab/bis Melbourne und Cairns mietbar.



MIETSTATIONSÖFFNUNGSZEITEN

Übernahme bis spätestens 16:00 Uhr erforderlich!
Alle Mietstationen geschlossen: 25.12., Neujahr, Karfreitag & Australia Day (26.01.)
Bei Nichteinhaltung der Öffnungszeiten bzw. Übernahme- / Rückgabezeiten können Gebühren anfallen.
Ebenso gilt:
Wenn das Fahrzeug nicht an der vereinbarten Mietstation und/oder zur vereinbarten Zeit zurückgegeben wird, berechnet der Vermieter entsprechende Gebühren.

Verlängerungen der Miete nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters zur tagesaktuellen Rate möglich (diese kann deutlich höher als Ihr gebuchter TSA-Preis liegen).

Für nicht genehmigte Verlängerungen der Mietdauer werden bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeuges Zusatztage zu gesonderten Gebühren (doppelter Tagesmietpreis zzgl. verspätungsgebühren, etc.) in Rechnung gestellt.

Sollten gegebenfalls Mängel vor Ort auftreten müssen Sie sich umgehend an den Vermieter wenden. Andernfalls wird Ihnen pro versäumten Tag die Bruttomietrate berechnet.


FAHRZEUGÜBERNAHME / -RÜCKGABE
Mietstation
Transfer in eigener Regie/auf eigene Kosten

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ZAHLUNGSMODALITÄTEN
10 % Anzahlung fällig 2 Wochen nach Rechnungserhalt
90% Restzahlung fällig 30 Tage vor Fahrzeugübernahme

STORNO-/UMBUCHUNGSGEBÜHREN BEI CAMPERBUCHUNG
Bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 25 %,
ab 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30 %,
ab 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 40 %,
ab 14. bis 10. Tag vor Reiseantritt 55 %,
ab 9. bis 7. Tag vor Reiseantritt 75 %,
ab 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 80 %,
ab 2. Tag vor Reiseantritt 90 % des Reisepreises
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskosten- inkl. Reiseabbruch, einer Auslandsreise-Krankenversicherung mit Rücktransport und einer Reise-Unfallversicherung.
Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten Ihre Buchung stornieren müssen,
kontaktieren Sie dringend den Vermieter zusätzlich direkt: customerService@apollocamper.
Hierfür wird die Buchungsnummer auf Ihrem Voucher (reservation number) benötigt.
Bei Reiseabbruch nach Mietbeginn werden nicht genutzte Miettage nicht rückerstattet.
Bei Stornierungen gilt das ursprüngliche Übernahmedatum, das zuerst für die Buchung angegeben wurde. Eine Datumsänderung kostet 50,- EUR (unabhängig von der Preisänderung durch den Vermieter, die durch eventuelle Ratenerhöhung z. B. aufgrund von wechselnden Wochenpreisen, Saisonverschiebung oder Verringerung der Miettage dabei entstehen kann).
Kurzfristige Umbuchungen (in der Regel ab 30 Tage vor Mietbeginn) oder gravierende Umbuchungen (zeitlich/inhaltlich) werden wie eine komplette Stornierung (jeweiliger Stornosatz fällig) mit Neubuchung (dann aktueller Mietpreis) behandelt.
Eine Änderung des gebuchten Pakets kann auf Anfrage kostenlos erfolgen, allerdings ist der dann gültige Aufpreis zu zahlen.

WICHTIGE HINWEISE
Vorort wird zwischen Ihnen und dem gewählten Vermieter ein Mietvertrag dokumentiert. Es gelten die vollständigen Miet- und Versicherungsbedingungen des jeweiligen Anbieters; diese ersehen Sie bitte auf deren Website http://www.starrv.com. Diese Konditionen des Vermieters vor Ort treffen in entsprechender Weise auch auf das Vertragsverhältnis mit dem TSA Travelservice Baindt zu.
Alle unsere Angaben sind nach bestem Wissen und ohne Gewähr. Inhaltlich relevant und komplett ist nur der bei der Fahrzeugübername dokumentierte Mietvertrag („Rental Agreement“).
•    Der Vermieter tut sein Bestmöglichstes, um das gebuchte Fahrzeug zur Verfügung zu stellen; der Vermieter behält sich jedoch grundsätzlich das Recht vor eine vergleichbare oder grössere Fahrzeugkategorie ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, sollte das ursprünglich vorgemerkte Fahrzeug aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar sein. Eventuell zusätzlich entstehende Mehrkosten (z. B. für Extras, Sprit, höhere Preise für Fährüberfahrten, etc.) infolge einer abweichenden Fahrzeugkategorie können weder beim Vermieter noch beim Veranstalter geltend gemacht werden. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen.
•    Alle Fahrzeugbeschreibungen, Ausstattungen und Layouts verstehen sich vorbehaltlich Änderung (ohne Ankündigung) und können aufgrund des Fahrzeugalters, von Modifizierungen und/oder Upgrades variieren. Alle aufgeführten Details verstehen sich als Anhaltspunkt. Bestimmte Spezifikationen können lediglich als unverbindlicher Kundenwunsch an den Vermieter weitergeleitet werden. Das vor Ort übergebene Fahrzeug wird in jedem Fall mindestens für die erforderliche Personenzahl ausgelegt sein und vergleichbare Basisausstattungen aufweisen. Ein angegebenes Fahrzeugalter wird nicht garantiert. Der Vermieter und der Veranstalter können für keine solcher Abweichungen verantwortlich bzw. haftbar gemacht werden. Mietfahrzeuge können Gebrauchsspuren aufweisen.
•    Der Mieter ist für die Einhaltung der landestypischen Strassenverkehrsordnung im Hinblick auf u.a. Rechts-/Linksverkehr, Geschwindigkeit, Mautpflicht und Parkvorschriften insoweit eigenverantwortlich, diese zu eruieren und entsprechend einzuhalten. Alle direkten Kosten, sowie Folgekosten z.B. in Form von einer Bearbeitungsgebühr des Vermieters sind vom Mieter zu akzeptieren und selbst zu tragen.
•    Es gibt in einigen Regionen Australiens (z. B. Brisbane, Melbourne und Sydney) gebührenpflichtige Straßen (Tunnel, Brücken und Autobahnen). Fragen Sie bitte den Vermieter vor Ort nach den Abwicklungs- und Zahlungsdetails.
•    Anmerkung Specials/Reduzierte Flexraten: Sollten Sie in Eigeninitiative entdecken, dass vom Vermieter aus zu irgendeinem Zeitpunkt zwischen Buchung und Mietbeginn wegen verkaufstaktischen Gründen Specials oder reduzierte Flexraten bzw. Mietpreise auf den Markt gekommen sind, ist eine Änderung Ihrer Buchung nur in Form von Stornierung mit Bezahlung der dann anfallenden Stornokosten und kompletter Neubuchung realisierbar. Da die Specials oder reduzierten Flexraten bzw. Mietpreise ausschliesslich für Neubuchungen ab Erscheinungsdatum gültig sind, muss das Fahrzeug zu Ihren Wunschdaten dann auch noch verfügbar sein. Bitte beachten Sie, dass solche Marketingaktionen der Vermieter für uns absolut unvorhergesehen und unkontrollierbar sind. Wir sind aber dann bereit die Umbuchung von unserer Seite aus als Kundenservice ohne Bearbeitungsgebühren abzuwickeln.
•    Zubehör vorbehaltlich Verfügbarkeit bei Übernahme.

ALLGEMEINER HINWEIS
Sofern erforderlich ist der Kunde selbst für die Beschaffung von Visa und sonstigen für die Reisedurchführung erforderlichen Dokumente und Voraussetzungen verantwortlich.
Die aktuellen Einreisebestimmungen für deutsche Staatsbürger, auf die wir aufgrund EU-Vorschriften an dieser Stelle explizit verweisen, finden Sie unter folgenden Link durch Auswahl Ihres Reiselandes: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise
Alle anderen Nationalitäten erhalten dazu bei Ihrem Auswärtigen Amt bzw. beim Auswärtigen Amt Ihres Reiseziels die aktuellsten Informationen. Für Australien besteht grundsätzlich Visumspflicht.

Änderungen unter Vorbehalt. Für die Vollständigkeit dieser Auflistung können wir nicht haftbar gemacht werden. Hier gelten die ausführlichen Mietbedingungen des Vermieters.

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